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企业CIO面临的压力主要来自企业外部客户的需求与评价压力。
参考答案
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考题
企业CIO具备以下哪些特点?()
A.为本企业服务，不像行政CIO为公民服务B.只专注本企业和用户需求，不考虑公众需求C.只考虑快速反应客户需求，不考虑公众满意度D.面临来自企业决策层压力，不受媒体公众监督E.参与企业决策，行政CIO自己没有决策权
考题
在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80／20PareToPrinciple),这个原理指的是()。
A.VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布B.企业的利润的80%或更高是来自于20%的客户，80%的客户给企业带来收益不到200/4C.企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D.企业的利润的80%是来自于80%的客户，20%的客户给企业带来20%的收益
考题
企业需要借助信息技术来应经营压力包括()。
A.自经济全球化、强大的竞争对手、强势客户及企业实时运作的市场压力B.来自生产成本的压力和劳动力成本的压力C.来自企业的社会责任、政府管制、法律和伦理约束的社会压力D.来自国家税收和生产原料涨价的压力E.来自技术创新、知识管理、信息爆炸等新技术的压力
考题
外部环境分析主要包括()等，这些外部因素的变化会限制企业集团的发展。A.企业集团面临的外部市场状况
B.企业集团面临的威胁与挑战
C.企业集团面临的机遇
D.企业竞争对手的情况
E.企业面临的环境和客户的稳定率
考题
企业CIO具备以下哪些特点（）A、为企业服务，不像行政CIO为公民服务B、只专注企业和用户需求，不考虑公众需求C、只考虑快速反应客户需求，不考虑公众满意度D、面临来自企业决策层压力，不受媒体公众监督E、参与企业决策，行政CIO自己没有决策权
考题
在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是 （）A、VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B、企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C、企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D、企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
考题
单选题在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指的是（）A
VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布B
企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％C
企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80D
企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益
考题
多选题企业CIO具备以下哪些特点？（）A为企业服务，不像行政CIO为公民服务B只专注企业和用户需求，不考虑公众需求C只考虑快速反应客户需求，不考虑公众满意度D面临来自企业决策层压力，不受媒体公众监督E参与企业决策，行政CIO自己没有决策权
考题
多选题当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在的压力，这种压力主要来自。（ ）A上涨；业主B上涨；物业服务企业C降价；业主D降价；物业服务企业
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