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个人电话银行服务中,以下哪一项只提供自助语音服务()

  • A、国债
  • B、贵金属行情查询
  • C、银证业务
  • D、信用卡还款

参考答案

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考题 个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()

考题 下列关于电话银行的发展阶段顺序正确的是()。 A、人工服务阶段、语音服务阶段、电话银行中心阶段B、语音服务阶段、人工服务阶段、电话银行中心阶段C、人工服务阶段、电话银行中心阶段、语音服务阶段D、语音服务阶段、电话银行中心阶段、人工服务阶段

考题 个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。 A、营业网点B、电话银行自动语音C、网上银行自助D、电话银行人工服务

考题 根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划(2013年7月修订)》制度要求,电话银行自助服务功能故障主要指()A、自助语音服务接入故障B、自助语音服务功能故障C、电话银行自助语音服务转人工服务故障

考题 请简述95533企业电话银行自助语音服务包括哪四项基本功能?

考题 电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项()A、临时挂失B、查询余额C、查询当日明细D、业务咨询

考题 客户开通短信服务,不可通过以下哪一项方式办理()A、电话银行B、网上银行C、柜台D、银行自助终端

考题 个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务,同时对()提供签约信息查询服务。A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、手机银行

考题 兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过()修改和重置。A、自助语音服务B、自助语音服务、人工服务C、银行柜面

考题 客户使用手机接入银行语音服务系统,使用电话银行服务,这种形式属于()。A、网上银行B、电话银行C、手机银行D、自助终端

考题 电话银行个人注册客户密码忘记,可以通过什么方式重置电话银行密码()A、可以通过自助语音或人工服务办理B、只能通过网点柜面办理C、可以通过自助设备办理D、可以通过网上银行或手机银行办理

考题 企业客户如何使用电话银行自助语音服务()A、拨打96888,选择1自助服务,选择1查询,再根据相应提示操作B、拨打96888,在欢迎语或首层菜单输入#01,直接进入企业专属菜单C、自助语音不提供企业客户服务D、企业客户与个人客户使用电话银行操作方法相同

考题 个人电话银行自助语音服务中哪个功能不必使用注册卡的基本账户?()A、外汇买卖B、证券业务C、代理缴费D、同城转账

考题 兴业银行电话银行95561,通过自助语音和人工服务,全天候为客户提供7*24不间断服务

考题 个人电话银行服务中,银证业务只提供自助语音服务

考题 兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。

考题 多选题根据《兴业银行电话银行运行应急及业务连续性计划(2013年7月修订)》制度要求,电话银行自助服务功能故障主要指()A自助语音服务接入故障B自助语音服务功能故障C电话银行自助语音服务转人工服务故障

考题 判断题个人电话银行采用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户查询、转账汇款、买卖基金、国债、黄金、外汇、代理缴费等多项功能与服务。()A 对B 错

考题 单选题个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。A 营业网点B 电话银行自动语音C 网上银行自助D 电话银行人工服务

考题 单选题个人电话银行服务中,以下哪一项只提供自助语音服务()A 国债B 贵金属行情查询C 银证业务D 信用卡还款

考题 单选题中国农业银行电话银行为客户提供两大类服务为()。A 人工协同和账户查询服务B 自助服务和人工服务C 自助服务和语音服务D 人工服务和协同服务

考题 单选题兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过()修改和重置。A 自助语音服务B 自助语音服务、人工服务C 银行柜面

考题 判断题个人电话银行服务中,银证业务只提供自助语音服务A 对B 错

考题 单选题客户开通短信服务,不可通过以下哪一项方式办理()A 电话银行B 网上银行C 柜台D 银行自助终端

考题 单选题电话银行的自助服务功能不包括以下哪一项()A 临时挂失B 查询余额C 查询当日明细D 业务咨询

考题 判断题兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。A 对B 错

考题 单选题客户使用手机接入银行语音服务系统,使用电话银行服务,这种形式属于()。A 网上银行B 电话银行C 手机银行D 自助终端