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多选题
税务机关要加强办税服务厅建设，（），提高办税服务的质量和效率。
A

优化税收业务流程

B

深化信息技术应用

C

创造良好办税环境

D

合理配置人力资源

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考题 示范窗口以()为目标,坚持依法、公正、公平、公开的原则,提高服务质量和办税效率。 A、规范和提高服务质量B、“纳税人的满意，国税人的追求”C、提高办税服务效率
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考题 办税服务厅考评目的是（）。A、促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B、评出办税服务厅的优劣C、淘汰差的办税服务厅D、提高福利
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考题 （）应至少设置（）个24小时办税服务厅（点）。A、办税服务厅，一B、县（区）级税务机关，一C、市级税务机关，两D、办税服务厅，两
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考题 《纳税服务规范》中的办税服务厅包括（）。A、市、区、县，旗税务机关B、税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C、车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D、税务分局或税务所办税服务室
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考题 同城通办是税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务。通办的地域范围和业务范围由省税务机关确定。
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考题 逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。A、省级税务机关B、县（市、区）地方税务机关C、“一站式”服务D、“一窗式”
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考题 同城通办业务是指税务机关通过办税服务厅、自助办税终端等渠道为纳税人提供不受主管税务机关区域限制的办税服务，通办的地域范围和业务范围由市税务机关确定。
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考题 为了推进办税服务厅标准化建设，提升办税服务功能，办税服务厅各类标识的材质应与国家税务总局相关规定保持一致。
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考题 办税服务厅考评对象是（）。A、全省地税系统县（市、区）级及以上办税服务厅B、各级税务机关C、税务分局D、税务人员
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考题 对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。A、办税服务厅B、纳税服务厅C、办税服务室D、办税服务处
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考题 省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）A、特级办税服务厅B、一级办税服务厅C、二级办税服务厅D、五星级办税服务厅
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考题 下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有（）。A、办税环境建设规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务厅考评规范
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考题 税务机关要加强办税服务厅建设，（），提高办税服务的质量和效率。A、优化税收业务流程B、深化信息技术应用C、创造良好办税环境D、合理配置人力资源
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考题 不应用标识税务机关办税服务厅有（）A、县级税务机关办税服务厅B、农村、乡镇的办税服务室C、农村、乡镇征收点D、车辆购置税大厅
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考题 税务机关应当根据税收征管工作需要，合理设置办税服务厅，并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。
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考题 以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人
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考题 “春风行动”要求提高办税效率，缩短办税时间，推行（）A、办税双向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税B、办税单向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，C、办税单向预约，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税D、办税多向预约，纳税人通过移动平台、网络等方式向办税服务厅预约办理涉税事项，税务机关主动预约纳税人实行错峰办税，社会中介也可介入预约办税事项
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考题 多选题不应用标识税务机关办税服务厅有（）A县级税务机关办税服务厅B农村、乡镇的办税服务室C农村、乡镇征收点D车辆购置税大厅
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考题 多选题下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。A办税环境建设规范B窗口人员行为规范C涉税事项服务规范D办税服务厅考评规范
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考题 多选题省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即()A特级办税服务厅B一级办税服务厅C二级办税服务厅D五星级办税服务厅
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考题 单选题办税服务厅考评目的是（）。A 促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B 评出办税服务厅的优劣C 淘汰差的办税服务厅D 提高福利
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考题 多选题办税服务厅整体布局要协调一致，统一办税服务标识。下列关于纳税服务厅标识正确的是（）A某办税大厅因客观原因确实无法应用横向标识的办税服务厅，故选用竖向标识。将竖向标识放置于于办税服务厅正门的侧方B某办税服务厅背景墙标识采用“规范便捷高效文明”的样式C某自治县税务机关办税大厅的标识由少数民族文字和中文两种文字组成D某办税大厅的窗口标识分别为：综合服务、申报纳税、发票管理
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考题 多选题办税服务厅制度规范包括（）。A建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B办税服务厅应实行首问负责制度C办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
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考题 多选题对各类办税服务场所，统一使用国家税务总局规定的办税服务厅外部标识，名称为（）。A办税服务厅B纳税服务厅C办税服务室D办税服务处
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考题 判断题税务机关应当根据税收征管工作需要，合理设置办税服务厅，并加强办税服务厅与其他部门和单位的业务衔接。A 对B 错
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考题 多选题逐步实现以（）为单位设置办税服务厅，办税服务厅应当推行（）办税。A省级税务机关B县（市、区）地方税务机关C“一站式”服务D“一窗式”
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考题 多选题《纳税服务规范》中的办税服务厅包括（）。A市、区、县，旗税务机关B税务机关直属分局办税服务厅及其延伸点C车辆购置税办税服务厅、政务中心的办税服务场所D税务分局或税务所办税服务室
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