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单选题
KANO将质量分为三类,下列哪一个不是()
A
当然的质量
B
一元质量
C
满意质量
D
魅力质量
参考答案
参考解析
解析:
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考题
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考题
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考题
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考题
单选题Kelman将影响来源的属性分为三类,下面哪一个不属于他的分类?()A
可信度B
吸引力C
感染力D
专业性
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