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单选题
我们与客户沟通交流的时候要做什么（）
A

记录

B

认真

C

问

D

思考

参考答案

参考解析
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考题 在突发公共卫生事件处理中,与媒体沟通的‘3W原则’不包括()。 A.告诉媒体我们知道什么B.告诉媒体我们什么时候知道的C.告诉媒体我们在哪里知道的D.告诉媒体我们做了什么
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考题 关于客户开发，以下说法正确的是：（）A、在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式B、在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分C、我们要重点关注每一个客户D、在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式
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考题 当火烧头衣的时候，第一件要做的事是什么？为什么？
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考题 当我们向客户推荐业务时，很多时候客户拒绝我们的原因是（）A、产品质量差B、推销的形式C、自身无需求D、我们的形象
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考题 计划主体部分要回答（）A、要做什么B、怎样去做C、什么时候完成D、为什么要做
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考题 在修行的路上，我们每天要做的事情是什么？
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考题 我们与客户沟通交流的时候要做什么（）A、记录B、认真C、问D、思考
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考题 客户服务的实质是最终能够帮助客户解决问题，所以，我们还必须具备（）能力。A、与客户沟通交流的能力B、为客户提供热情服务的能力C、创新产品的能力D、解决客户问题的能力
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考题 在充分伸展肱二头肌的时候我们需要做的动作是肩关节伸
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考题 多选题在我们萌生创业想法的时候，我们都需要考虑哪些事情（）A销售什么产品或服务B为什么想创业C将满足客户的哪些需要D向谁去销售产品或服务E如何去销售产品和服务
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考题 多选题计划主体部分要回答（）A要做什么B怎样去做C什么时候完成D为什么要做
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考题 多选题物业管理客户沟通的内容一般包括（）。A与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流B与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流C与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流D倾听、同情、坚持跟踪为客户解决实际问题E与业主的沟通交流
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考题 判断题用户来电本机是欠费停机，咨询可以停机到什么时候，我们可以通过NGBOSS-个人客户统一视图-预付费账户-综合业务基础信息里查询用户号码到什么时候销户。A 对B 错
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