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多选题
咨询人员应备具的政治、思想和道德品质方面的素质主要包括（ ）
A
敏锐的政治洞察力
B
强烈的事业心
C
高度的责任感和负责精神
D
创新精神
E
作风正派
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题某大型发电机制造公司属于单件小批量生产类型企业，最近接到国外一台大型发电机组的订单，机组体积大、结构复杂、交货期严格。为了保证工期、资源和成本的优化，企业应该采取的计划方式是（ ）。A
线性规划B
MRP(物料需求计划)C
网络计划技术D
目标管理
考题
单选题某咨询人员通过对甲企业进行组织诊断，得出如下结果，其中对组织管理体制的设计影响不大的是（ ）。A
企业主要生产三大类家用电器产品，其中冰箱和空调分别占有全国8%和5%的市场份额B
企业在浙江、江苏、上海、陕西等地区建立了销售网络C
企业销售人员数量不足D
企业的高层领导者喜欢独断专行
考题
多选题企业作为管理咨询客体，其特点主要包括（ ）A它是社会经济的主要承担者B它具有欢迎咨询的愿望C它对咨询者医术持有一定的怀疑心理D它是以人为主体的多种要素相互联系，相互作用的有机整体E它无论在任种情况下都具有坦诚布公的天性
考题
多选题以下关于全面风险管理的说法中，正确的有（ ）。A全面风险管理是一种理念，即把企业放到不确定性的框架中去考虑，强调企业内外部环境的不确定性B全面风险管理以风险为管理对象C全面风险管理是积极、主动的管理风险D全面风险管理具有全面性E全面风险管理的总体目标是确保企业资产安全
考题
单选题质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是（ ）。A
物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面B
物质行为层面、精神行为层面、价值观层面C
物质行为层面、组织制度层面、价值观层面D
精神行为层面、组织制度层面、价值观层面
考题
单选题不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中，企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是（ ）。A
伙伴型客户B
功能型客户C
情感型客户D
游离型客户
考题
多选题在使用波士顿（BCG）矩阵分析模型时，以下选项描述正确的有（ ）。A问题型业务，是指市场成长率低、市场份额低B现金牛业务，是指市场成长率高、市场份额高C明星型业务，是指市场成长率高、市场份额高D瘦狗型业务，是指市场成长率低、市场份额低E问题型业务，是指市场成长率高、市场份额低
考题
多选题集团成员单位间的未来关系主要包括（ ）方面的潜存关系。A资源、能力在新旧业务之间的共享与转移B商机的发现与分配C共同愿景的实现D竞争优势源的打造与核心能力集聚和共享E集团文化的共同打造
考题
单选题下列关于有效型供应链与反应型供应链的说法，正确的是（ ）。A
有效型供应链强调在整个采购、生产、运输过程中将成本尽可能降低B
反应型供应链选择供应商的依据是成本和质量C
功能型产品一般与反应型供应链匹配效果较好D
革新型产品一般与有效型供应链匹配能够创造更多的价值
考题
多选题咨询机构在指导方案实施过程中的主要工作是（ ）。A指导客户制定方案实施计划B对客户进行相关内容的培训C组织和完成方案实施中的难点工作D对实施效果进行评估E根据实施中出现的问题，对方案进行修改和完善
考题
多选题根据价值链理论，企业的生产经营活动可以分为基础活动和辅助活动两大类。以下属于企业基础活动的有（ ）。A企业基本结构——行政支持活动B市场营销和销售——营销沟通、定价和渠道管理C技术开发——工程管理、研究与开发、信息技术D运营——将输人品转化为最终产品（或服务）E内部（输入）后勤——存货的储存和处理
考题
单选题制定战略实施计划是保证战略成功实施的必要手段，下列关于制定战略实施计划的观点，正确的是（ ）。A
战略实施计划是长期计划，年度经营计划不应包括在内B
战略实施计划可以避免实施过程中出现混乱局面，因此战略实施计划必须明确、具体，不留余地C
制定战略实施计划不能同时将企业总目标、总任务做时问和空间上的分解，以免造成混乱D
企业战略实施计划内容一般包括总体战略说明、分阶段目标、行动计划和项目、资源配置、组织与协调、应变计划等
考题
问答题可选用的代理商策略有哪几种？
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