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多选题
导游工作属于接待服务型，导游人员向旅游者提供服务时必须遵循一定的服务准则，请选择以下哪些条件属于导游工作原则（）
A
等距离交往的原则
B
AIDA原则
C
规范化服务与个性化服务相结合
D
合理而可能的原则
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考题
多选题在旅游服务行业中，由于旅游服务人员的特定角色以及客人所处的特定地位，决定了旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往，其特殊性表现在（）。A短暂性B公务性C对等性D个体与群体的兼顾性
考题
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考题
单选题持票人持未经背书转让的商业汇票委托开户银行向承兑银行收取票款时，托收凭证上填制的开户行名称和账号可与票面记载的收款人开户行名称和账号不同，但托收凭证上填制的开户行与票面记载的收款人开户行应是（）的银行。A
跨系统B
有代理关系C
同系统D
以上都不对
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