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单选题
在有些组织中，管理人员可以享受某些特权，如弹性的工作时间，而非管理人员则没有，从而导致怨恨和冲突，根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是（）
A
专业化
B
地位矛盾
C
目标差异
D
管辖权的模糊
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考题
冲突的传统观点,这种观点代表当代思想,认为冲突不仅可以成为群体内的积极动力,某些冲突对于群体的有效工作是必不可少的。融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革的需要表现出冷漠、静止和迟钝。这一观点的主要贡献在于鼓励冲突,即鼓励管理者维持一种冲突的最低水平,从而使群体保持旺盛的生命力,善于自我批评和不断创新。()
此题为判断题(对，错)。
考题
1801年在英国同丹麦进行的哥本哈根海战中，英国海军英雄纳尔逊上校在激战中处境危险，接到了撤退的信号。舰长弗雷问他怎么办，他将望远镜举到一只失明的眼睛跟前说：‘我没有看见那个信号。’于是又勇敢地继续指挥战斗，结果取得了胜利，丹麦被迫停战。”这段话的主题是：A．强调纪律在军队中的重要性，纳尔逊虽然取得了胜利，但其不听命令，擅自作主的做法是错误的 B．肯定了纳尔逊审时度势，根据自己所处的实际情况决定是否执行命令的行为 C．说明纳尔逊取得哥本哈根海战的胜利是个奇迹，因为当时上级已发出了撤退的信号 D．告诉我们纳尔逊上校是如何在哥本哈根海战中找到不执行上级命令的理由的
考题
某处室管理人员都具有博士学位，大部分川籍工作人员都不超过30周岁，少部分川籍工作人员无博士学位。
根据以上陈述，可以得出以下哪项？A.有些管理人员超过30周岁
B.有些管理人员不超过30周岁
C.有些川籍工作人员是管理人员
D.有些川籍工作人员不是管理人员
考题
在审核过程中，如出现了利益冲突和能力方面的问题，审核组的规模和组成可能有必要加以调整。如出现这种情况，在调整前，有关方面，例如（）应进行讨论。A、审核组长、审核方案管理人员、审核委托方B、审核组长、认证机构、受审核方C、审核组长、审核方案管理人员、审核委托方或受审核方D、审核组长、审核方案管理人员、认证机构或受审核方
考题
许多人认为，冲突本身会对公司造成损害。但是，理论研究和实际案例都表明，有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理人员使用，刺激冲突产生的技术是（）A、权威性命令；B、重组组织；C、扩展资源；D、创建高级目标。
考题
内部审计人员除考虑内部控制固有局限外，还应当考虑的导致舞弊发生的情况有（）。A、管理人员品质不佳B、管理人员遭受异常压力C、业务活动中存在异常交易或事项D、组织内部个人利益、局部利益和整体利益存在较大冲突
考题
在有些组织中，管理人员可以享受某些特权，如弹性的工作时间，而非管理人员则没有，从而导致怨恨和冲突，根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是（）A、专业化B、地位矛盾C、目标差异D、管辖权的模糊
考题
某大型制造公司的一个分公司的工作绩效一向比其他分公司高。这个分公司的管理人员都是从内部提拔上来的，很少出现意见相左的情况。最近，该分公司的利润和市场占有率均出现下降。总公司的高级管理人员询问管理顾问，是否可以派入外部管理人员形成不同意见的冲突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。最合适的回答应该是（）A、意见不同而产生的冲突是一种机能失凋，在这种情况下鼓励冲突可以说是在冒险B、若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出C、该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题D、外部来的管理人员可以带来新的方法，对该分公司的经营有利，出现一些冲突不会产生不利影响
考题
下列关于冲突管理的表述，正确的是（）A、由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的B、以争夺组织内部资源为目的的部门冲突难以避免，但可以控制C、组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的D、组织管理人员认知上的差异以及相互之间情感上的冲突，不必控制E、内部的现实性冲突是控制的主要目标
考题
单选题许多人认为，冲突本身会对公司造成损害。但是，理论研究和实际案例都表明，有些冲突对于公司的繁荣是有好处的。可供管理人员使用，刺激冲突产生的技术是（）A
权威性命令B
重组组织C
扩展资源D
创建高级目标。
考题
单选题在有些组织中，管理人员可以享受某些特权，如弹性的工作时间，而非管理人员则没有，从而导致怨恨和冲突，根据纳尔逊和奎克的观点，产生该冲突的根源是（）A
专业化B
地位矛盾C
目标差异D
管辖权的模糊
考题
多选题内部审计人员除考虑内部控制固有局限外，还应当考虑的导致舞弊发生的情况有（）。A管理人员品质不佳B管理人员遭受异常压力C业务活动中存在异常交易或事项D组织内部个人利益、局部利益和整体利益存在较大冲突
考题
单选题建立冲突管理系统主要包括（）。A
冲突管理设计团队的建立、培训与组织开发、运营与维护B
冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，获得管理人员的支持，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作C
冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，设计冲突管理人员和经费来源等方面的工作D
冲突管理设计团队的建立、培训及组织评估，经费筹措等工作
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