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问答题
《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》规定,旅客受伤抢救无效死亡或在站内、区间发现旅客尸体,车站应如何处理?

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考题 多选题单程全程()的旅客列车配备甲类药箱.A运行时间超过4小时B运行区间超过1小时C总运行距离超过500kmD总运行距离超过1000km

考题 单选题铁路客运服务需要树立()的理念。A 旅客至上B 创一流铁路局C 经济效益至上D 服务一流

考题 单选题各单位应建立健全道路交通安全管理办法,将道路交通安全工作纳入劳动安全的常态化管理工作之中,落实道路交通()。A 安全负责制B 逐级负责制C 安全逐级责任制D 安全责任制

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考题 单选题《食品安全法》第一百五十条食品安全事故,指食源性疾病、食品污染等源于食品,对人体健康()的事故。A 有危害或者可能有危害B 有危害C 可能有危害D 存在危害

考题 多选题《非空调列车服务质量规范》中规定(),备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所及茶炉室、锅炉室等设施齐全,作用良好,正常使用,不挪作他用或改变用途。A列车办公席B乘务员室C行李员办公室D广播室

考题 多选题《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:()A局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。B跨局的由发站客运值班站长报告局客调,局客调通知旅客到达局客调,到达局客调通知旅客到站客运值班站长C车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知旅客到站所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。D通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

考题 多选题《铁路运输调度规则》(普速铁路部分)第十三条规定,有()时,必须逐级向上级客运调度报告。A站、车发生意外情况,工作人员不能正常作业B因特殊原因,临时造成旅客、行包积压,不能及时输送C因误售车票出现旅客误乘、漏乘D因错、漏传调度命令,错挂或漏挂车辆,造成旅客不能正常乘车

考题 判断题双改单操作:关闭列车首、尾车辆总风管折角塞门并加堵,关闭每辆车总风管至空气弹簧风缸间的折角塞门,开启每辆车副风缸至空气弹簧风缸间的折角塞门。A 对B 错

考题 多选题《铁路旅客运输规程》第十六条规定,旅客购买加快票必须有()客票。A软座B硬座C软卧D硬卧

考题 单选题《哈尔滨客运段工作绩效考核办法(试行)》规定,局内发生客运列车一般A类责任事故,本 单位负全部或主要责任的,全段免发()个月安全达标工资。A 1B 2C 3D 4

考题 多选题《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持(),()。A冬季;16~20℃B夏季;26~28℃C冬季;18~20℃D夏季;24~28℃

考题 单选题特殊重点旅客不按规定交接给予责任人()考核。A A类B 严重AC B类D 离岗一个月

考题 单选题《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)列车运行图应根据()、区段通过能力等因素确定列车对数。A 容量B 质量C 密度D 客货运量

考题 多选题《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》第七条车站应当承担相关责任第2项规定,车站引导标志(),误导旅客造成其人身伤害的。A缺失B不准确C颜色不统一D字体太大

考题 单选题《旅客列车渡海运输作业指导书》规定:到达徐闻站前,列车广播提前()向旅客进行安全注意事项、入厕注意事项、禁烟、应急脱险等安全宣传,提示旅客阅读《列车渡海安全手册》,提高旅客渡海时紧急情况逃生能力,同时提示有晕车、晕船的旅客提前联系列车工作人员请领药品。A 10分钟B 20分钟C 30分钟D 1小时

考题 单选题《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》第二项规定,不能携带黑火药、烟火药、引火线等()。A 花炮制品B 鞭炮制品C 爆竹制品D 烟火制品

考题 多选题遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时,内附清单,物品加封,填写(),交列车行李员签收。A客运记录B铁路电报C行李、包裹交接证D交接证

考题 判断题《铁路旅客运输规程》第十八条规定,旅客在全部旅途中分别乘坐空调车和普通车时,可发售全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》中规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布价目表、收费标准。A 对B 错

考题 单选题购买半价票的儿童免费携带品最大重量为()。A 5kgB 10kgC 15kgD 20kg

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考题 判断题铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票不同不具有同等法律效力。(客客电〔2011〕106号)A 对B 错

考题 单选题上报的考勤、工资、奖金等数据不准确,影响工资发放或造成其它影响,发生错支、错付、追补工资,管理人员()。A 红线B 通报批评C 失格D 降档