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多选题
在营销实践的历史演进过程中，企业与顾客的关系也在不断发生着变化。下列属于这种变化的是 ( )
A
在早期的企业营销活动中，生产率的提高是企业唯一关心的问题
B
在早期的企业营销活动中，顾客处于被动接受的弱势地位
C
伴随着消费者主权论在世界范围内的普及，“顾客就是上帝”已经成为企业必须遵循的一条真理
D
现如今，吸引顾客成为所有企业都必须迎接的一项新课题
E
今天，任何企业要具备足够的吸引力，都毋庸置疑地要以满足顾客需求为战略重心和出发点
参考答案
参考解析
解析：
更多 “多选题在营销实践的历史演进过程中，企业与顾客的关系也在不断发生着变化。下列属于这种变化的是 ( )A在早期的企业营销活动中，生产率的提高是企业唯一关心的问题B在早期的企业营销活动中，顾客处于被动接受的弱势地位C伴随着消费者主权论在世界范围内的普及，“顾客就是上帝”已经成为企业必须遵循的一条真理D现如今，吸引顾客成为所有企业都必须迎接的一项新课题E今天，任何企业要具备足够的吸引力，都毋庸置疑地要以满足顾客需求为战略重心和出发点” 相关考题
考题
( )指的是企业在变化的营销环境中,旨在通过变潜在交换为现实交换,满足市场需要,从而实现企业任务与目标所进行的与市场有关的一系列管理活动与业务活动。
A.顾客价值B.市场营销C.总顾客成本D.顾客满意
考题
关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。
考题
民族风俗习惯在传承的过程中，由于受各民族经济的、社会的、政治的、文化的种种因素的影响而在内容和形式上发生着某种程度的变化。这种变化是一种历史的变异，是（）。A、一种突变B、在相对稳定中发生的渐变C、民族的进化D、民族的发展
考题
联邦快递公司和UPS公司在竞争中为了留住顾客，都试图为顾客免费提供各自的计算机系统，这些系统可以储存地址和邮寄数据、打印邮件标签以及帮助跟踪邮件。如果顾客与他们建立联系、使用这种系统，可以节省时间并能很好地跟踪邮件。联邦快递公司和UPS公司采取的这种关系营销属于（）。A、财务性关系营销B、社交性关系营销C、结构性关系营销D、定制性关系营销
考题
在分析营销环境对客户服务活动的影响，必须注意两方面的问题（）A、营销环境的内容是随着市场经济和营销观念的发展而不断变化B、营销环境的内容不会随市场经济和营销观念的发展而不断变化C、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务不一定要适应环境的变化D、环境因素经常处于不断变化之中，客户服务要适应环境的变化E、营销环境的内容是不会变化的
考题
判断题关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值；通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系；在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动，实现企业的营销目标。A
对B
错
考题
单选题民族风俗习惯在传承的过程中，由于受各民族经济的、社会的、政治的、文化的种种因素的影响而在内容和形式上发生着某种程度的变化。这种变化是一种历史的变异，是（）。A
一种突变B
在相对稳定中发生的渐变C
民族的进化D
民族的发展
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