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商业银行客户关系维护的内容不包括（）。

  • A、功能维护
  • B、银行硬件维护
  • C、客户经理软件维护
  • D、客户资金维护

参考答案

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考题 ()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A.上门维护B.顾问式维护C.超值维护D.情感维护
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考题 ()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A.情感维护B.上门维护C.顾问式维护D.超值维护
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考题 系统维护的内容包括硬件维护、软件维护和（）。
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考题 帮助客户解决实际问题，为客户提供种种方便，提供全过程维护属于（）。A、软件维护B、硬件维护C、心理维护D、功能维护
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考题 在公司理财的客户关系维护中不包括（）。A、知识维护B、客户本身价值维护C、顾问式营销维护D、交叉销售维护
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考题 系统维护的内容有软件维护、数据维护、代码维护、硬件维护。
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考题 系统维护的内容包括：应用软件维护；（）；代码维护；硬件设备维护。A、平台维护B、数据维护C、文档资料维护D、程序维护
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考题 会计电算化的系统维护管理是指（）。A、硬件维护B、软件维护C、数据维护D、硬件维护、软件维护和数据维护
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考题 计算机的日常维护通常分为哪两个方面（）A、系统维护、软件维护B、硬件维护、程序维护C、软件维护、程序维护D、硬件维护、环境维护
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考题 系统维护的最主要内容是（）。A、应用软件维护B、数据维护C、代码维护D、硬件设备维护
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考题 （）是银行客户经理改善客户关系最常用的方式，他们大部分的工作时间都是花在客户那里的。A、分层维护B、上门维护C、超值维护D、知识维护
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考题 GIS维护的内容主要包括（）A、硬件的维护和软件的维护B、错误性维护、数据更新、完善与实应性维护以及硬件设备的维护C、硬件的维护、软件的维护以及数据更新D、硬件的维护和数据更新
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考题 以下属于商业银行客户关系维护的基本方式的是（）。A、日常维护B、特殊维护C、客户关怀D、问题沟通
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考题 现代的信贷客户洽谈室要有沙发、盆景、饮水机等设施，要营造温馨的氛围，这属于信贷客户关系维护中的哪一方面的内容？（）A、硬件维护B、软件维护C、功能维护D、心理维护
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考题 （）是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A、上门维护B、顾问式维护C、超值维护D、情感维护
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考题 （）是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。A、情感维护B、上门维护C、顾问式维护D、超值维护
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考题 （）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。A、上门维护B、知识维护C、情感维护D、顾问式推销维护
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考题 填空题系统维护的内容包括硬件维护、软件维护和（）。
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考题 单选题系统维护的内容包括：应用软件维护；（）；代码维护；硬件设备维护。A 平台维护B 数据维护C 文档资料维护D 程序维护
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考题 单选题商业银行客户关系维护的内容不包括（）。A 功能维护B 银行硬件维护C 客户经理软件维护D 客户资金维护
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考题 单选题（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。A 上门维护B 知识维护C 情感维护D 顾问式推销维护
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考题 单选题会计电算化的系统维护管理是指（）。A 硬件维护B 软件维护C 数据维护D 硬件维护、软件维护和数据维护
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考题 多选题以下属于商业银行客户关系维护的基本方式的是（）。A日常维护B特殊维护C客户关怀D问题沟通
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考题 单选题（）是银行客户经理改善客户关系最常用的方式，他们大部分的工作时间都是花在客户那里的。A 分层维护B 上门维护C 超值维护D 知识维护
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考题 单选题现代的信贷客户洽谈室要有沙发、盆景、饮水机等设施，要营造温馨的氛围，这属于信贷客户关系维护中的哪一方面的内容？（）A 硬件维护B 软件维护C 功能维护D 心理维护
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考题 单选题GIS维护的内容主要包括（）A 硬件的维护和软件的维护B 错误性维护、数据更新、完善与实应性维护以及硬件设备的维护C 硬件的维护、软件的维护以及数据更新D 硬件的维护和数据更新
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考题 单选题在公司理财的客户关系维护中不包括（）。A 知识维护B 客户本身价值维护C 顾问式营销维护D 交叉销售维护
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