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多选题
基于风险的考虑,组织应予以管理的第三方服务的变更包括()
A
服务级别的变更
B
第三方后台服务流程的变更
C
服务定义的变更
D
服务提供人员的变更
参考答案
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解析:
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考题
业务关系管理包括客户关系、供应商关系、和第三方关系管理。关于业务关系管理的描述,不正确的是:()。
A. 客户关系管理中,需要关注定期沟通、投诉管理、表扬管理等
B. 供应商关系管理中,可能的风险包括多供应商配合问题、供应商组织变动或业务变更、多级分包带来的质量挑战等
C. 第三方关系管理中,要注意建立良好的第三方协作沟通机制
D. 业务关系管理的目标是保证服务供方利益不受损失
考题
对第三方服务进行安全管理时,以下说法正确的是()A、服务水平协议的签定可以免除系统安全管理者的责任B、第三方服务的变更管理的对象包括第三方服务造成的系统变化和服务商自身的变化C、服务水平协议的执行情况的监督,是服务方项目经理的职责,不是系统安全管理者的责任D、安全加固的工作不能由第三方服务商进行
考题
下列选项中,通过将合同条款、招标文件、回标答疑及澄清、工料规范、图纸设计说明等相关内容进行整理,从而进行风险管控的是()。A、基于BIM技术的变更管理B、基于BIM技术的图纸管理C、基于BIM技术的合同管理D、基于BIM技术的进度管理
考题
以下说法不正确的是()。A、对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施B、质量管理体系应能确保实现预期的结果C、外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所
考题
如何完善第三方支付平台的监督管理()A、建立安全可靠的客户结算资金管理机制B、增强第三方支付服务组织交易系统的安全性C、建立高效的第三方支付服务的组织监督体系D、建立健全第三方支付服务组织法律制度
考题
在部署风险管理程序的时候,哪项应该最先考虑到?()A、组织威胁,弱点和风险概括的理解B、揭露风险的理解和妥协的潜在后果C、基于潜在结果的风险管理优先级的决心D、风险缓解战略足够在一个可以接受的水平上保持风险的结果
考题
以下交易中,能够实现第三方存管签约账号变更功能的交易是()。A、客户服务-签约-对私购物车B、客户服务-签约-关系变更-第三方存管C、客户服务-第三方存管-关系变更D、客户服务-签约-对公购物车
考题
单选题对第三方服务进行安全管理时,以下说法正确的是()A
服务水平协议的签定可以免除系统安全管理者的责任B
第三方服务的变更管理的对象包括第三方服务造成的系统变化和服务商自身的变化C
服务水平协议的执行情况的监督,是服务方项目经理的职责,不是系统安全管理者的责任D
安全加固的工作不能由第三方服务商进行
考题
单选题对于第三方服务提供方,以下描述正确的是()A
为了监视和评审第三方提供的服务,第三方人员提供服务时应有人员全程陪同B
应定期度量和评价第三方遵从商定的安全策略和服务水平的程度C
第三方服务提供方应有符合ITIL的流程D
第三方服务的变更须向组织呈报以备案
考题
多选题如何完善第三方支付平台的监督管理()A建立安全可靠的客户结算资金管理机制B增强第三方支付服务组织交易系统的安全性C建立高效的第三方支付服务的组织监督体系D建立健全第三方支付服务组织法律制度
考题
单选题第三方存管卡号变更的交易菜单是()A
客户服务-签约-变更银行卡B
客户服务-签约-对私购物车C
客户服务-签约关系变更-第三方存管D
客户服务-签约-修改
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