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多选题
秘书约见别人洽谈公事时（）。
A
要准时或提前到达
B
遇到临时发生的意外情况，已无法准时赶到，那也没办法
C
如果秘书因有急事、要事，必须更改约会时间，那就一定得通知或转告对方，解释清楚，并请求对方谅解
D
万一迟到，不必道歉
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考题
推销的基本过程是寻找准顾客、顾客资格审查、()、()、()、推销洽谈、顾客异议处理和促成交易。
A.接近准备、约见顾客、接近顾客B.约见顾客、接近顾客、了解顾客C.查阅相关资料、了解顾客、约见顾客D.策划准备、约见顾客、了解顾客
考题
秘书约见别人洽谈公事时（）。A、要准时或提前到达B、遇到临时发生的意外情况，已无法准时赶到，那也没办法C、如果秘书因有急事、要事，必须更改约会时间，那就一定得通知或转告对方，解释清楚，并请求对方谅解D、万一迟到，不必道歉
考题
下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重（）。A、在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名B、在公开场合，秘书要让上司走在前面，自己跟随其后C、就座时，要让上司坐在中间，自己坐在稍后的左右侧D、初次来访的宾客与上司洽谈时，除非上司询问，秘书不要多嘴
考题
上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。A、解释说上司不在办公室B、说明上司今天的日程内已不能再安排约见，向对方表明一旦上司有时间会立即见他C、借口说上司的约见日程已满D、解释说上司正在开会
考题
如果是对方取消约见，当对方来电、来函时，秘书（）。A、应对对方的通知行为表示感谢B、应对取消约见表示出不满，以引起对方的重视C、应表示理解，并立即报告上司D、应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见
考题
如果是我方上司提出取消或更改某一次约见，秘书应（）。A、电话通知对方的话，当天早些时候即可B、写信通知的话，得提早二三天让对方收到这一通知C、通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意D、如果是推迟约见，秘书在通知对方、道歉和解释原因后，还得重新安排约见
考题
关于约见，下面的哪种说法是对的（）。A、可以由上司自己决定，指示秘书安排B、可以是上司让秘书与对方联系、商定C、可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D、约见都必须经过秘书的安排才能实现
考题
单选题下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重（）。A
在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名B
在公开场合，秘书要让上司走在前面，自己跟随其后C
就座时，要让上司坐在中间，自己坐在稍后的左右侧D
初次来访的宾客与上司洽谈时，除非上司询问，秘书不要多嘴
考题
多选题如果是对方取消约见，当对方来电、来函时，秘书（）。A应对对方的通知行为表示感谢B应对取消约见表示出不满，以引起对方的重视C应表示理解，并立即报告上司D应在自己和上司的两本工作日志和约见安排表上删去这一次约见
考题
单选题上司工作时秘书代为拒绝来客，应该（）。A
解释说上司不在办公室B
说明上司今天的日程内已不能再安排约见，向对方表明一旦上司有时间会立即见他C
借口说上司的约见日程已满D
解释说上司正在开会
考题
多选题关于约见，下面的哪种说法是对的（）。A可以由上司自己决定，指示秘书安排B可以是上司让秘书与对方联系、商定C可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见D约见都必须经过秘书的安排才能实现
考题
多选题如果是我方上司提出取消或更改某一次约见，秘书应（）。A电话通知对方的话，当天早些时候即可B写信通知的话，得提早二三天让对方收到这一通知C通知对方时必须诚恳、庄重地致以歉意D如果是推迟约见，秘书在通知对方、道歉和解释原因后，还得重新安排约见
考题
多选题洽谈方针的核心之点，依旧是要求洽谈者以礼待人，尊重别人，理解别人。具体而言，它又包括以下内容：（）。A礼敬对手B依法办事C平等协商、互利互惠D求同存异E人事分开
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