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判断题
良好的记忆是培训师个人素质中的重要内容，它甚至是思维敏捷的基础。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
思维能力是人们顺利完成任务或活动的稳定的个性心理特征之一，它主要表现在以下几个方面：（）。A、独创性、经济性、概括性B、深刻性、敏捷性、批判性C、思维素质、思维策略D、理解、概括、归纳推理、解决问题
考题
科学文化素质与其他素质之间密切的内在联系主要表现在（）。A、文化素质是学习素质的必然反映，是思维素质的重要内容，是科学素质的深厚底蕴B、没有良好的文化素质，个体的学习素质、思维素质以及科学素质都很难提高C、科学素质，既是文化、思维素质的重要牵引，又是文化、思维素质本身D、科学文化素质是民族振兴和人们成才、成功的根本依靠和关键所在
考题
多选题科学文化素质与其他素质之间密切的内在联系主要表现在（）。A文化素质是学习素质的必然反映，是思维素质的重要内容，是科学素质的深厚底蕴B没有良好的文化素质，个体的学习素质、思维素质以及科学素质都很难提高C科学素质，既是文化、思维素质的重要牵引，又是文化、思维素质本身D科学文化素质是民族振兴和人们成才、成功的根本依靠和关键所在
考题
多选题服务素质中的技能素质包括（）A良好的语言表达能力B丰富的行业知识和经验C熟练的专业技能D优雅的形体语言E敏捷的思维及洞察力F良好的人际关系沟通能力G专业客服电话接听技巧H良好的倾听能力
考题
单选题当代大学生个人全面发展的成才目标及其内涵为：（），智是人才素质基础，体是人才素质的条件，美是人才素质的重要内容。A
德是人才素质的灵魂B
德是人才素质的基础C
又红又专博学多才D
德才兼备全面发展
考题
多选题对培训师智力因素的评估指标主要包含（）。A思维能力（的清晰度和敏捷度）B知识面（知识的运用和整合能力）C教学经验（培训师的教学智慧）D创见（培训师的创新能力）E判断力（培训师的教育观念）
考题
判断题个人健康的心理是领导素质中不可缺少的重要内容。A
对B
错
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