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单选题
总行集中作业中心统计的因分行业务处理不规范或处理错误导致的业务退回，退回率最低的分行得满分20分，退回率最高的得5分，其余按排名得分，这属于现金出纳及支付结算管理考核中（）考核指标。
A

操作管理

B

核算质量

C

日常管理

D

系统管理

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考题 ()指标是指网点柜员受理集中处理类业务的质量,主要根据业务集中退回率进行评价。 A、集中处理复杂度B、业务复杂度C、重要事项审核质量D、集约运营质量
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考题 对于网点无法整改的业务总行中心审核岗可选择“不通过”,输入退回原因,任务退回业务受理岗／分行账户审核岗,强制将账户进行( )处理。 A.退回待激活B.退回C.待激活D.作废
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考题 如果当天清算报文业务存在报文处理标志显示为“退回待查”，应报省分行业务运行中心作删除。
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考题 往账退回待查报文网点当天可通过0088冲正处理，隔日退回待查报文和当天退回待查事务必须由省分行业务运行中心作删除处理，并退回资金给网点。
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考题 总行集中作业中心统计的因分行业务处理不规范或处理错误导致的业务退回，退回率最低的分行得满分20分，退回率最高的得5分，其余按排名得分，这属于现金出纳及支付结算管理考核中（）考核指标。A、操作管理B、核算质量C、日常管理D、系统管理
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考题 客服经理应及时查看已提交集中处理平台业务的处理状态，对退回业务、需撤销业务、业务消息等进行及时处理。
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考题 作业中心和网点（）岗人员应重点监测退回业务的处理情况，确保作业效率、避免业务滞留。A、录入B、生产管理C、审核D、复核
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考题 下列业务中需要用红字处理的业务是：（）A、退回当年已作支出业务B、同级事业部门退回预借款C、下级退回本级预拨款D、本级退回上级预拨款
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考题 对于大额支付系统当日退回待查业务，发出行柜员的处理流程为（）。①使用专用交易查询该业务处理状态为“退回待查”②打印退回待查汇划业务凭证③根据情况选择“重发”或“冲正”A、①②③B、②①③C、③①②D、①③②
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考题 对于大额支付系统隔日退回待查业务，发出行的处理流程为（）。①预约并打印退回待查汇划业务清单②打印退回待查汇划业务凭证③重发或申请调账A、①②③B、②①③C、③①②D、①③②
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考题 网内往来机构来账行退回来账业务或往账行收到被退回业务，须经（）再做处理。
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考题 来账行退回来账业务或往账行收到被退回业务，须经（）审核签字后再做处理。
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考题 531同城提出业务集中录入过程中对需退票的业务由（）复审后退回分行。A、业务处理中心B、后台参数C、金融服务中心D、会计主管
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考题 业务集中处理共享运营平台的转寄业务功能包括（）。A、补录业务转寄和审核业务转寄补录退回业务B、补录退回业务转寄和审核退回业务转寄C、挂起业务转寄和退回业务转寄D、以上都不对
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考题 作业中心账户业务因资料不全、报送行要素录入错误等，作业中心未记账，将此业务只允许退回报送行，报送行可选操作（）。A、重新提交B、任务撤销C、延迟处理D、退回中心
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考题 特殊名单分行确认节点包含哪些处理方式（）。A、业务终止B、退回金融服务中心C、确认打印D、退回业务处理中心
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考题 单选题531同城提出业务集中录入过程中对需退票的业务由（）复审后退回分行。A 业务处理中心B 后台参数C 金融服务中心D 会计主管
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考题 多选题对于委托单位建行批量业务因处理失败，在集中过渡户留存原批次剩余资金情况，根据委托单位与建设银行的约定，正确的方式是（）A约定自动退回的，资金在业务处理结束后即退回委托单位签约账户；B约定留待补发的，资金暂留存在集中过渡户，留存时间由分行自行设定，超过此期限，资金自动退回至委托单位签约账户。C跨行批量业务处理失败后的剩余资金直接退回委托单位签约结算账户。D在集中过渡户保留一个月后，自动退回原签约账户。
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考题 多选题作业中心账户业务因资料不全、报送行要素录入错误等，作业中心未记账，将此业务只允许退回报送行，报送行可选操作（）。A重新提交B任务撤销C延迟处理D退回中心
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考题 单选题对于大额支付系统当日退回待查业务，发出行柜员的处理流程为（）。 ①使用专用交易查询该业务处理状态为“退回待查” ②打印退回待查汇划业务凭证 ③根据情况选择“重发”或“冲正”A ①②③B ②①③C ③①②D ①③②
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考题 判断题如果当天清算报文业务存在报文处理标志显示为“退回待查”，应报省分行业务运行中心作删除。A 对B 错
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考题 单选题BOS系统中“任务回退”说法不正确的是（）。A 任务回退应退回下一处理人或业务发起人。B 退回发起方应认真甄别业务，确认为上一环节或受理网点错误，选择正确退回理由退回。C 退回任务接收方应认真检查退回任务，修改并重新发起业务，或做撤销处理。D 作业中心和网点生产管理人员应重点监测退回业务的处理情况，避免业务滞留。
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考题 单选题业务集中处理共享运营平台的转寄业务功能包括（）。A 补录业务转寄和审核业务转寄补录退回业务B 补录退回业务转寄和审核退回业务转寄C 挂起业务转寄和退回业务转寄D 以上都不对
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考题 判断题往账退回待查报文网点当天可通过0088冲正处理，隔日退回待查报文和当天退回待查事务必须由省分行业务运行中心作删除处理，并退回资金给网点。A 对B 错
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考题 多选题衡量营业网点业务集中处理的运行质量指标，主要包括（）等。A退回率B失败率C差错率D撤销率E拒绝率
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考题 多选题特殊名单分行确认节点包含哪些处理方式（）。A业务终止B退回金融服务中心C确认打印D退回业务处理中心
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考题 单选题汇兑业务的往账撤销与往账申请退回业务等申请撤销类业务只能由（）处理。A 网点B 中心C 集中D 总行
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