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问答题
王经理是某企业产品开发的负责人，在他领导的4个开发团队中，有一个团队的整体绩效始终都非常好，但有个别成员的表现却比较差，个人绩效水平常常达不到要求。另一个团队的总体绩效比较差，但是其中的一两个成员的绩效水平却非常突出。该企业为了鼓励团队成员间的合作，实行的是以团队为单位的奖励办法。所以，每到年底总会出现这样的情况：对于整体绩效比较好的团队，即使个人绩效水平很低的成员，也因为团队绩效突出而获得大笔的奖金，所以在选择团队时，大家都希望加入该团队，因为可以搭便车。而对于整体绩效较差的团队，个人绩效水平突出的成员却因为团队绩效不达标而得不到奖金，所以一些团队成员强烈要求离开该团队。面对这样的局面，王经理十分苦恼。简要分析：产生以上问题的原因是什么？如何解决王经理面临的难题？
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考题
试题二（25分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】M公司2009年5月中标某单位（甲方）的电子政务系统开发项目，该单位要求电子政务系统必须在2009年12月之前投入使用。王某是公司的项目经理，并且刚成功地领导一个6人的项目团队完成了一个类似项目，因此公司指派王某带领原来的团队负责该项目。王某带领原项目团队结合以往经验顺利完成了需求分析、项目范围说明书等前期工作，并通过了审查，得到了甲方的确认。由于进度紧张，王某又从公司申请调来了2个开发人员进入项目团队。项目开始实施后，项目团队原成员和新加入成员之间经常发生争执，对发生的错误相互推诿。项目团队原成员认为新加入成员效率低下，延误项目进度；新加入成员则认为项目团队原成员不好相处，不能有效沟通。王某认为这是正常的项目团队磨合过程，没有过多干预。同时，批评新加入成员效率低下，认为项目团队原成员更有经验，要求新加入成员要多向原成员虚心请教。项目实施两个月后，王某发现大家汇报项目的进度言过其实，进度没有达到计划目标。【问题1】（8分）请简要分析造成该项目上述问题的可能原因。【问题2】（9分）（1）写出项目团队建设所要经历的主要阶段；（2）结合你的实际经验，概述成功团队的特征。【问题3】（8分）针对项目目前的状况，在项目人力资源管理方面王某可以采取哪些补救措施？
考题
关于团队的表述,下列不正确的是()。
A.每个成员和其他成员的工作密切相关B.成员之间的工作绩效相互依赖C.团队成员要将个人目标让位于团队目标D.绩效评估以个人表现为依据E.在各种决策过程中，每个成员都扮演着重要角色，甚至和团队中的领导者一起，共同承担责任。
考题
王经理是某企业产品开发的负责人，在他领导的4个开发团队中，有一个团队的整体绩效始终都非常好，但有个别成员的表现却比较差，个人绩效水平常常达不到要求。另一个团队的总体绩效比较差，但是其中的一两个成员的绩效水平却非常突出。该企业为了鼓励团队成员间的合作，实行的是以团队为单位的奖励办法。所以，每到年底总会出现这样的情况：对于整体绩效比较好的团队，即使个人绩效水平很低的成员，也因为团队绩效突出而获得大笔的奖金，所以在选择团队时，大家都希望加入该团队，因为可以搭便车。而对于整体绩效较差的团队，个人绩效水平突出的成员却因为团队绩效不达标而得不到奖金，所以一些团队成员强烈要求离开该团队。面对这样的局面，王经理十分苦恼。简要分析：产生以上问题的原因是什么？如何解决王经理面临的难题？
考题
如果团队发现自己过多的承诺了某个sprint，谁该出现来评审和调整sprint目标和工作？（）A、ScrumMaster、项目经理和开发团队B、产品负责人和利益相关者C、开发团队D、产品负责人、ScrumMaster和团队
考题
如果团队发现自己过多地承诺了某个Sprint，谁该出现来评审和调整Sprint目标和工作？（）A、开发团队B、产品负责人和利益相关者C、Scrummaster、项目经理和开发团队D、产品负责人、Scrummaster和团队
考题
某公司有研发团队A和B，人员配置相当而业绩差距较大。 A团队的领导刘经理平易近人，乐于帮助下属解决问题，而且把日常具体事务的决策权下放给员工，只是在必要时给予指导和帮助。当团队出现问题时，刘经理就会及时沟通化解矛盾。团队经常开展社交活动，加强了成员彼此沟通和了解，工作中他们互相帮助，甚至展开激烈的讨论。 B团队的领导孙经理也比较平易近人，但是对工作质量要求很严格，唯恐成员脱离自己的管辖。孙经理要求成员一切听从他的指示和安排，工作中的一举一动都需向他汇报。团队成员尽管能力都很强，但总感觉被束缚、被约束，很多工作自己想做却总是顾虑重重。最终，整个团队成员之间互相猜忌，沟通也越来越少，抱怨连连，工作也没有士气。从上述案例可知，B团队业绩较差的根本原因是（）A、团队领导没有适度授权B、团队成员缺乏有效沟通C、没有优化团队组织结构D、团队缺乏合作与凝聚力
考题
一名团队成员提出一个问题，引起团队领导的注意，作为敏捷教练，该团队领导应该怎么做？（）A、让团队来解决这个问题。B、寻求职能经理的指导。C、解决这一问题，并通知团队。D、与产品负责人一起解决这一问题，并通知团队。
考题
在与产品负责人交谈后，一位项目团队开发人员为当前迭代添加了一项关键功能，以确保新的销售。该团队成员已经开始开发该功能。项目经理下一步应该怎么做？（）A、指示团队成员停止开发该功能，直到遵循变更控制程序B、建议开发人员主动添加该功能，并告知产品负责人该功能在当前迭代后可用C、如果不影响当前正在进行的任何其他功能交付，指导团队完成该功能的开发D、将该问题上报给人力资源部门，以确保产品负责人将来不会绕过命令链
考题
项目经理加入一个具有分布式团队、固定预算和紧迫期限的项目。在项目规划过程中，若要避免任何范围蔓延，并让团队专注于交付满足要求的产品，项目经理应该怎么做？（）A、确保范围的任何变更都经过正式的批准过程B、与所有开发团队召开每日站会C、要求所有开发团队主管准备详细的需求D、防止相关方直接与开发团队主管交流
考题
在一个项目地施工阶段，项目经理发生了一起意外事故，导致其无法工作两个月时间，发起人任命一名团队成员来担任代理项目经理，但团队的的整体绩效下降，可以做些什么来帮助项目团队？（）A、代理项目经理应该举行团队建设会议B、发起人应该让别人来管理团队C、代理项目经理应进行绩效审查并奖励相应的团队成员D、正在休假的项目经理应该远程管理团队
考题
作为一个项目团队的领导，项目经理需要评估团队成员的能力，有时，发现一些需要改善的弱点，项目经理应该：（）A、就弱点沟通并建立绩效改善计划B、剔除那些在关键知识领域有弱点的成员C、雇用额外的资源以补偿薄弱环节D、等待团队成员在任务中失败以便有理由终止雇用
考题
一个团队成员提出一个问题，引起团队领导的注意。该团队领导应该怎么做？（）A、让团队来解决这个问题B、寻求职能经理的指导C、解决这一问题，并通知团队D、让产品负责人一起解决这一问题，并通知团队
考题
一个团队成员提出的一个问题，引起了团队领导的注意。该团队领导应该怎么做？（）A、让团队来解决这个问题B、寻求职能经理的指导C、解决这一问题，并通知团队D、让产品负责人一起解决这一问题，并通知团队
考题
为了增强公司的市场竞争力，某寿险公司在原有的个险部、团险部、精算部等部门的基础上，又新成立了新产品开发团队，由李扬担任团队经理并全权负责新产品开发的相关事务，但团队成员仍由原先各部门成员兼任，原有的工作职责不变，若涉及到新产品开发的工作，则服从团队经理李杨安排。小王原是个险部成员，本来正在忙一份马上就要交的资料，可刚刚李扬经理打电话来让他先去为新产品做个市场调研，到底该先做哪项工作呢？小王为此苦恼万分。该寿险公司设立的新产品开发团队，从组织结构设计原则角度来看，违背了（）。A、绩效目标原则B、分工协作原则C、协调指挥原则D、集权与分权相结合原则
考题
单选题一个团队成员提出一个问题，引起团队领导的注意。该团队领导应该怎么做？（）A
让团队来解决这个问题B
寻求职能经理的指导C
解决这一问题，并通知团队D
让产品负责人一起解决这一问题，并通知团队
考题
单选题一名团队成员提出一个问题，引起团队领导的注意，作为敏捷教练，该团队领导应该怎么做？（）A
让团队来解决这个问题。B
寻求职能经理的指导。C
解决这一问题，并通知团队。D
与产品负责人一起解决这一问题，并通知团队。
考题
单选题敏捷团队领导希望通过一次愿景研讨会开始一个新项目。一些团队成员是本地的，另外一些团队成员在远程工作。开始开发之前，需要完成多次架构刺探。（）A
邀请产品负责人和所有团队成员参加愿景研讨会，然后完成架构刺探。B
邀请专家团队成员参加愿景研讨会，并要求初级成员完成架构刺探。C
邀请产品负责人和本地团队成员参加愿景研讨会，让远程团队成员完成构架刺探。D
要求产品负责人创建愿景，并要求整个团队完成架构刺探。
考题
单选题ScrumMater要用于引导开发团队和产品负责人之间的交流，哪个技术是可能蚕蛹的方法？（）A
教团队在谈话中使用业务需求和目标术语B
引导他们之间的协作式回忆C
将开发团队在Sprint中所采用的开发过程负责人教给产品负责人D
如上所有
考题
单选题如果团队发现自己过多地承诺了某个Sprint，谁该出现来评审和调整Sprint目标和工作？（）A
开发团队B
产品负责人和利益相关者C
Scrummaster、项目经理和开发团队D
产品负责人、Scrummaster和团队
考题
单选题如果团队发现自己过多的承诺了某个sprint，谁该出现来评审和调整sprint目标和工作？（）A
ScrumMaster、项目经理和开发团队B
产品负责人和利益相关者C
开发团队D
产品负责人、ScrumMaster和团队
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