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单选题
销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。销售团队可能是想获得()。
A
服务质量的变化信息
B
客户投诉情况信息
C
交货实时信息
D
客户需求变化信息
参考答案
参考解析
解析:
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考题
通过引见进行合作和优势是()。
A、引见体现了成员对团队销售目标的重视B、引见体现了成员相互间的信任C、引见产生团队成员间的内部竞争D、通过引见使得全体成员在销售环节进行合作,并对引见实现的收益进行适当分配,提高团队凝聚力和战斗力
考题
团队领导帮助团队成员学习时,做法不正确的是()。A、经常询问团队成员工作的进展B、要求成员在出现问题时自行解决,无须与组织讨论C、鼓励团队成员多谈困难并予以解决D、要求团队成员为别人进行培训
考题
团队学习行为是指团队成员为了满足团队和个人的发展需求,在分享各自经验的基础上,通过知识和信息交流等途径提出问题、寻求反馈、进行试验、反思结果、对失误或未预期结果进行讨论,促进团队与个人知识或技能水平不断提高,进而实现团队层面知识与技能相对持久变化。
根据上述定义,下列属于团队学习行为的是:A.某项目组为了在项目攻关阶段发挥团队的凝聚力和战斗力,每周末都举行野外拓展训练
B.小王为了今后的发展,在上班期间抽空和其他几位同事一起学习英语
C.为了获得奖学金,某宿舍全体女生约定大家相互监督,晚上一起自习
D.销售部为提高部门整体业绩,推选优秀代表定期与大家分享销售经验
考题
在团队运行过程中微型创新团队成长的阻力主要表现在()A、团队缺少关键技能和知识及解决办法B、团队的计划不连贯;团队成员的傲慢情绪C、团队分工不清,人员责任不明,且团队总是追求短期目标D、团队中经常有制造混乱的成员,且成员之间缺少协同工作的习惯等
考题
培养团队和成员的共同目标有以下步骤()A、全面了解团队的基本情况以及团队成员对总体目标的意见。B、与团队成员讨论目标的表述,注重成员参与,获得其对目标的承诺。C、在前面的基础上确定团队共同目标。D、分解共同目标,讲总体目标转化为个体目标,从而达到总体目标与个体目标共享的目的。
考题
敏捷团队领导注意到一名团队成员的绩效水平下降,并且经常在早上的站会上迟到。敏捷团队领导应采取哪一种解决方案?()A、与该团队成员密切合作,寻找具体的方式来提供支持。B、引导主动参与并等待该团队成员发起一次会议。C、要求该团队成员按时到达参加会议。D、在回顾会议上与团队讨论这个问题。
考题
民主的领导方式是指()。A、在做决定时,领导者与团队成员进行讨论B、在做决定之前,领导者与团队进行协商,并让团队成员提出他们的观点进行讨论C、领导者在团队采取某种想法或行动之前,首先应该说服团队接受D、领导者提出方案,让团队成员讨论
考题
团队长除履行营销代表的职责外,还要履行以下职责()A、组织、建立团队营销网络,组织、参与各项营销活动B、带领团队成员积极拓展客户,销售金融产品,完成营业部下达的各项业务指标C、配合上级主管对团队人员进行各项日常管理,协调团队成员的利益分配D、支持和协助团队优秀成员组建新营销团队
考题
单选题民主的领导方式是指()。A
在做决定时,领导者与团队成员进行讨论B
在做决定之前,领导者与团队进行协商,并让团队成员提出他们的观点进行讨论C
领导者在团队采取某种想法或行动之前,首先应该说服团队接受D
领导者提出方案,让团队成员讨论
考题
单选题敏捷团队领导注意到一名团队成员的绩效水平下降,并且经常在早上的站会上迟到。敏捷团队领导应采取哪一种解决方案?()A
与该团队成员密切合作,寻找具体的方式来提供支持。B
引导主动参与并等待该团队成员发起一次会议。C
要求该团队成员按时到达参加会议。D
在回顾会议上与团队讨论这个问题。
考题
单选题某公司最近组织了一次培训,李总为了帮助参与培训的团队成员思考所学的知识,他可采取的方法不包括()。A
经常询问团队成员学习的进展B
要求团队成员定期实施审查C
在与团队成员沟通时,态度平易近人D
对团队成员提出的任何困难,都予以解决
考题
多选题培养团队和成员的共同目标有以下步骤()A全面了解团队的基本情况以及团队成员对总体目标的意见。B与团队成员讨论目标的表述,注重成员参与,获得其对目标的承诺。C在前面的基础上确定团队共同目标。D分解共同目标,讲总体目标转化为个体目标,从而达到总体目标与个体目标共享的目的。
考题
单选题夕会的参加人员为()。A
全体人员B
销售团队成员C
管理团队成员D
网点当日当值人员
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