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多选题
对差错或疑问交易要（）
A

即时发现

B

及时处理

C

迅速反馈

D

控制风险

参考答案

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考题 网内网来对有疑问或发生差错的往来业务，应于发现()至迟()发出查询。查复行应在收到查询信息的()至迟()予以查复。
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考题 提出行和提入行对有疑问或发生差错的业务应及时通过()办理查询。 A.影像交换系统B.电话C.传真D.邮件
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考题 处理福祥借记卡差错或疑问交易时，应遵循以下原则（）A、安全性原则B、及时性原则C、双人处理原则D、协作性原则
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考题 对差错或疑问交易要（）A、即时发现B、及时处理C、迅速反馈D、控制风险
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考题 系统参与者对有疑问或发生差错的业务应及时通过影像交换系统办理（）。A、查询B、撤销C、退回D、止付
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考题 疑问交易应通过查询查复进行查实，确认差错交易应通过贷记调整、（）或内部调整来实现资金的划转。A、行内请款B、行内确认查询C、请款确认D、特殊账务处理
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考题 邮储业务差错的处理要求（）。A、存款超时，柜员应按提示收款B、各种超时情况下的存款交易可重复操作C、交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户D、在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务
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考题 可通过例外长款处理的差错情况有（）。A、借记卡贷记调整失误B、一次退单有疑义C、原始交易短款D、持卡人对原始交易有疑问，直接索取交易凭证
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考题 银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。A、收单行对原始交易有疑问B、需要告知发卡行有关错账事实C、根据持卡人要求向发卡行查询D、根据有权机关要求向发卡行查询
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考题 对有疑问或发生差错的支付业务，向对方行发出查询，则选择（）支付系统查询交易，并通过通用电子凭证打印查询书。A、403942B、403941C、403940D、403943
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考题 对有疑问、有差错的往账或来账必须于次日通过本系统发出查询。
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考题 支付报文差错疑问或需要更正支付业务信息时，可按规定的格式使用（）交易向原业务的对手行发送查询信息。A、3640​B、3641​C、3606​D、3632
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考题 对有疑问或发生差错的往来业务，应于发现当日至（）发出查询。查复行应在收到查询信息的当日至（）予以查复。
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考题 单选题疑问交易应通过查询查复进行查实，确认差错交易应通过贷记调整、（）或内部调整来实现资金的划转。A 行内请款B 行内确认查询C 请款确认D 特殊账务处理
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考题 多选题可通过例外长款处理的差错情况有（）。A借记卡贷记调整失误B一次退单有疑义C原始交易短款D持卡人对原始交易有疑问，直接索取交易凭证
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考题 单选题以下哪一项不是可通过例外长款处理的差错情况有（）。A 借记卡贷记调整失误B 一次退单有疑义C 原始交易短款D 持卡人对原始交易有疑问，直接索取交易凭证
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考题 单选题系统参与者对有疑问或发生差错的业务应及时通过影像交换系统办理（）。A 查询B 撤销C 退回D 止付
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考题 判断题对有疑问、有差错的往账或来账必须于次日通过本系统发出查询。A 对B 错
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考题 填空题对有疑问或发生差错的往来业务，应于发现当日至（）发出查询。查复行应在收到查询信息的当日至（）予以查复。
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考题 单选题支付报文差错疑问或需要更正支付业务信息时，可按规定的格式使用（）交易向原业务的对手行发送查询信息。A 3640​B 3641​C 3606​D 3632
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考题 多选题在银行卡使用过程中，持卡人对原始交易有疑问或发现差错可向下列哪几个部门投诉（）。A收单网点B发卡网点C县级联社D省联社银行卡部E银联中心
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考题 单选题邮储业务差错的处理要求（）。A 存款超时，柜员应按提示收款B 各种超时情况下的存款交易可重复操作C 交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户D 在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务
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考题 多选题银行卡差错争议业务差错处理中查询业务适用于（）。A收单行对原始交易有疑问B需要告知发卡行有关错账事实C根据持卡人要求向发卡行查询D根据有权机关要求向发卡行查询
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考题 单选题对有疑问或发生差错的支付业务，向对方行发出查询，则选择（）支付系统查询交易，并通过通用电子凭证打印查询书。A 403942B 403941C 403940D 403943
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考题 单选题银行卡差错或疑问交易的查询，一般由（）发起，再逐级处理，各行应明确责任、相互协作，不得推诿。A 发卡行B 受理行C 开户行D 收单行
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考题 判断题内部账户的冲补账，当日、隔日差错、跨年差错，应以系统反交易或红字冲账交易更正A 对B 错
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考题 填空题网内网来对有疑问或发生差错的往来业务，应于发现（）至迟（）发出查询。查复行应在收到查询信息的（）至迟（）予以查复。
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