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单选题
工作满意度调查的首要环节是（ ）。
A
确定工作满意度调查目的
B
获得最高管理层和员工的支持
C
设计出科学有效的调查工具
D
实施调查
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题下列关于人力资源管理重要性的说法中，正确的是()。A对组织中所有的管理人员都是极为重要的B有助于实现和提升企业的绩效C是组织竞争力的重要因素D强调让人适应工作E是现代社会经济发展的需要
考题
多选题飞跃进出口贸易公司的主营业务是进出口服装，由于最近订单激增，需要财务管理人员三名，报关员五名。公司希望雇佣这一行业中具有一定经验的优秀人员，人力资源部将这项工作派给刚刚任职的招聘专员小王。小王可以选择的外部招聘方法有()。A媒体广告B职业介绍机构C猎头公司D领导推荐员工
考题
不定项题根据费斯廷格的认知失调理论，在行为与态度不一致的情况下，人会产生不愉快的感觉，老王不愿意经常出差，于是希望离职。老王所采用的这种减少认知失调的方法实际上是（ ）。A改变态度B改变认知的重要性C增加新的认识D改变原来行为
考题
单选题以下关于战略性人力资源管理的说法错误的是（ ）。A
战略性人力资源管理忽视了员工作为资产的价值B
战略性人力资源管理能够推动组织具体经营战略的实现C
战略性人力资源管理包括一整套相互补充并且具有内部一致性的各种人力资源管理实践D
战略性人力资源管理是指有计划的人力资源使用模式以及旨在提升组织绩效、实现组织战略的各种活动
考题
多选题我国对妇女平等就业的保障措施主要有（）。A企业可以按照企业的内部规定要求妇女就业内容B不得以性别为由拒绝女性劳动者C不得提高对妇女的录用标准D企业可以设定女性结婚的年龄E不得设定女性生育的内容
考题
多选题关于薪酬说法，正确的是()。A薪酬可以划分为基本薪酬、奖金、福利三部分B基本薪酬包括职位薪酬、技能薪酬、浮动薪酬C能力薪酬体系主要适用于企业中的白领员工D奖金是薪酬体系中直接与绩效挂钩的部分E员工福利是一种内在的货币性报酬
考题
单选题关于工作研究的说法，错误的是（ ）。[2014年真题]A
工作研究是运用系统的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法B
工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费C
工作研究包括方法研究和时间研究两类技术D
工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位
考题
单选题下列关于横向沟通的说法中，错误的是()。A
横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通B
横向沟通能够加强彼此协作C
横向沟通可以加快信息传递的速度D
横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的
考题
单选题某公司人力资源部研究今年人员招聘方法时，一名员工认为应侧重校园招聘，不仅能招到人才，还能起到宣传作用，另一名员工认为应侧重网络招聘，不但节省时间，而且能降低费用，此时这一冲突，适用员工关系管理中的冲突解决方法是（ ）。[2015年真题]A
上级仲裁B
协商C
拖延D
教育
考题
单选题不属于心理测试的是（ ）。A
知识测试B
能力测试C
人格测试D
职业兴趣测试
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