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单选题
在执勤中应自觉使用文明执勤用语，热情有礼，（）不准与乘客发生冲突。
A

不说服务忌语

B

不得大声喧哗

C

不对乘客外貌举止进行议论

D

以上都是

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考题 安全技术检查工作应当坚持()严格检查文明执勤()原则A.安全第一B.文明执勤C.热情服务D.言语规范
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考题 在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼不说()A.服务忌语B.脏话C.口语D.方言话
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考题 安全技术检查工作应坚持()严格检查，文明执勤()原则A.安全第一B.文明礼貌C.言语规范D.热情服务
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考题 执勤过程中，检查员可视执勤现场客流情况，自觉上、下勤。
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考题 执勤人员在执勤期间，应严格执法、热情服务，不准（）。A、对出入境人员态度“冷、硬、横、推”B、使用不文明语言C、与旅客发生争吵
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考题 客运服务员要做到（）。A、严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境B、规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突C、严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班D、严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
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考题 安全技术检查工作应当坚持安全第一，严格检查，文明执勤，热情服务的原则。（）
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考题 保安、安检队员应文明上岗，文明礼貌用语，做到文明执勤，文明接待来客，文明处理违章，发现问题及时处理汇报，并有记录，班前及班中不得饮酒，保持良好精神状态。（）
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考题 执勤民警的下列哪种做法是恰当的？（）A、使用公务用语，态度刚柔适度B、使用公务用语，态度热情柔和C、使用公务用语，态度威严不可侵犯D、和风细雨
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考题 执勤民警的下列哪种做法是恰当的？（）A、使用公务用语，态度刚柔适度B、使用公务用语，态度热情柔和C、使用公务用语，态度威严不可侵犯
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考题 执勤民警的下列哪种做法是恰当的（）。A、使用公务用语态度刚柔适度B、使用公务用语态度热情柔和C、使用公务用语态度威严不可侵犯
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考题 在执勤中应自觉使用文明执勤用语，热情有礼，（）不准与乘客发生冲突。A、不说服务忌语B、不得大声喧哗C、不对乘客外貌举止进行议论D、以上都是
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考题 执勤人员执勤期间，应严格执法、热情服务，不准对出入境人员态度冷、硬、横、推，使用不文明语言或与之发生争吵。
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考题 保安人员在执勤时，应做到说话和气，语言文明，使用文明用语。
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考题 得到乘客协助时，向乘客致谢应使用什么文明用语？
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考题 保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言。
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考题 见到乘客时，应使用什么文明用语？
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考题 每个安检工作人员都要自觉摆正（）的关系。A、严格检查与文明服务B、安全检查和文明服务C、严格检查和文明执勤D、安全检查和文明执勤
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考题 安检工作应当坚持（）热情服务的原则.A、内紧外松B、安全第一C、严格检查D、文明执勤
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考题 在执勤中应自觉使用文明用语热情有礼不说（）A、服务忌语B、脏话C、口语D、方言话
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考题 判断题执勤人员执勤期间，应严格执法、热情服务，不准对出入境人员态度冷、硬、横、推，使用不文明语言或与之发生争吵。A 对B 错
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考题 多选题客运服务员要做到（）。A严格自律，工作中要态度和蔼，举止文明，带动乘客共创和谐文明的乘车环境B规范使用普通话和文明用语，严禁与乘客发生冲突C严禁酒后上岗、脱岗，严禁在中途交接班D严禁在工作期间做任何与工作无关的事情
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考题 单选题执勤民警的下列哪种做法是恰当的（）。A 使用公务用语态度刚柔适度B 使用公务用语态度热情柔和C 使用公务用语态度威严不可侵犯
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考题 判断题保安人员在执勤时，应做到说话和气，语言文明，使用文明用语。A 对B 错
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考题 多选题执勤人员在执勤期间，应严格执法、热情服务，不准（）。A对出入境人员态度“冷、硬、横、推”B使用不文明语言C与旅客发生争吵
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考题 判断题保安、安检队员应文明上岗，文明礼貌用语，做到文明执勤，文明接待来客，文明处理违章，发现问题及时处理汇报，并有记录，班前及班中不得饮酒，保持良好精神状态。（）A 对B 错
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