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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
以下关于流程再造的说法正确的有(  )。
A

促使企业形成按职能设置部门的管理方式

B

流程再造又称为企业业务流程重构

C

流程再造使得企业组织结构更趋于垂直化

D

通过流程再造能带来巨大的协同效应和成功

E

流程再造使企业按顾客或按产品系列来组织


参考答案

参考解析
解析:
流程再造,又称为企业业务流程重构。共享客户服务流程、采购系统、分销和制造系统以及其他流程,能带来巨大的协同效应和成功。企业业务流程重构的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,使企业不再是按职能,而是按顾客或按产品系列来组织,从而使得企业组织结构更趋于扁平化。
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