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多选题
在日常生活中培养积极心态的方法主要包括（）。
A
培养每天说或做一些感到舒服的话或事
B
务必使自己养成精益求精的习惯
C
保持健康的身体
D
增加自己的耐性
E
接受善意的批评
F
经常关爱别人、帮助别人
参考答案
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解析：
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考题
单选题对由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在（）的前提下，可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。A
经客户允许B
电话通知客户C
客户在场D
行长同意
考题
多选题个人外币现钞提取的规定（）。A1万美元以下（含），直接办理B5万美元以下（含），直接办理C当日累计超过等值1万美元（不含）的，客户须凭本人有效身份证件、提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备，银行凭客户本人有效身份证件和经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》办理提取外币现钞手续
考题
单选题外籍客户姓名，英文字母上面加有其它字符的（）。A
即填入英文字母，又填入其它字符B
只填入英文字母，省略字母上的其它字符C
英文字母在前，其它字符在后D
英文字母在后，其它字符在前
考题
多选题下列哪些情况会导致基金认购不成功？（）A基金管理公司TA系统对客户的身份证件号码及增开或登记基金账户申请进行验证失败B认购数额不符合基金公司规定的首次最低投资额时C非本人办理D客户账户资金不足
考题
单选题认真开展客户评估工作，销售人员应严格按照相关规定和要求使用相应的风险评估问卷评估客户风险承受能力，向客户解释风险评估结果的含义，并由客户本人签字确认，系统中风险承受能力评估有效期（），以系统最新登记或修改日起算。A
半年B
一年C
二年D
三年
考题
多选题开办外币通存通兑业务的储蓄种类：（）A个人活期外币储蓄的异地存款、支取、转账、查询、结清等B个人整存整取定期外币储蓄的异地存款、查询、结清、存单销户等C个人外币通知存款的异地设定（撤销）、存款、查询、结清、存单销户等D个人外币通知存款一户通的异地存款、支取、转账、查询、结清等
考题
判断题营业机构在办理需联网核查业务时，因网络故障等原因不能正常进行联网核查的，可采取人工判断方式验证相关个人的居民身份证信息的真实性并办理相关业务，但应对故障期间办理的规定业务进行登记，并在故障排除后对相关个人的居民身份证信息进行联网核查。A
对B
错
考题
填空题网点精神包括展现符合网点精神的行为、（）以及通过表扬和奖励对好的行为给予表赞扬。
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