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单选题
对由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在（）的前提下，可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。
A

经客户允许

B

电话通知客户

C

客户在场

D

行长同意

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考题 柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）。A、若当日发现，则柜员使用0088交易冲正B、若次日发现，则柜员使用0488交易冲正C、联系收款客户进行退款D、联系收款银行冻结收款客户资金
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考题 由于柜员因输错开户资料或存取款金额等银行内部原因造成交易错误时能否办理冲正业务？有何要求？
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考题 由于柜员因银行内部原因造成交易错误需要冲正的，在客户在场的前提下，有凭证和无凭证交易均可启用“0088冲正交易”，经A级主管授权后进行冲正处理。
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考题 隔日错账冲正必须填制“错账冲正凭证”经主管或机构负责人审核签字后，启“0488隔日错账调整”交易进行冲正，并经（）级柜员授权确认。A、主管A级B、非主管A级C、A或B项均可D、B级
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考题 办理通存通兑业务时，交易成功并打印记账凭证后，柜员（）因客户要求冲正原成功交易。A、可以B、不得C、经主管会计同意D、经主任批准
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考题 因客户原因产生的现金冲正，反交易清单应经客户签字确认；如因柜员差错引起的现金冲正，无需客户签字，如涉及客户账务的需做好客户解释工作。
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考题 如因柜员操作失误，客户在场的情况下，对于无凭证现金存款交易发生的错账，经A级主管授权后可以办理（）。A、错账冲正B、直接发起止付及调账申请C、冻结D、口挂
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考题 对于涉及客户账户的错账冲正，应经（）授权后办理，同时应将原交易凭证作为冲账交易的附件。A、客户B、经办柜员C、客户经理D、业务经理
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考题 单选题柜员隔日发现银行内部账与客户账之间的错账，原因为金额少计，采取冲正补记进行调帐，应启用交易为（）A 1102B 0488C 0088D 7087
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考题 单选题柜员办理汇划业务成功后，如发现错误，可以采取（）方式更正A 当日使用0088交易冲正B 次日使用0488交易冲正C 联系收款客户进行退款D 联系收款银行冻结收款客户资金
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考题 单选题对于涉及客户账户的错账冲正，应经（）授权后办理，同时应将原交易凭证作为冲账交易的附件。A 客户B 经办柜员C 客户经理D 业务经理
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考题 单选题柜员办理汇划业务成功后，客户发现电汇凭证金额填写错误而要求取消交易并重新汇款，则下列处理方法当中，恰当的是（）。A 若当日发现，则柜员使用0088交易冲正B 若次日发现，则柜员使用0488交易冲正C 联系收款客户进行退款D 联系收款银行冻结收款客户资金
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考题 单选题隔日错账冲正必须填制“错账冲正凭证”经主管或机构负责人审核签字后，启“0488隔日错账调整”交易进行冲正，并经（）级柜员授权确认。A 主管A级B 非主管A级C A或B项均可D B级
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考题 单选题涉及客户存取款业务冲正时，原则要求（），冲正、收回原回单。A 客户在场B 客户电话通知C 客户网银交易D 客户远程协助
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考题 单选题下列关于冲正业务的说法，错误的是（）A 非金融交易（如查询、修改类交易、开户、关户、冻结等）以及冲正交易本身不允许冲正B 对于银行主动入账（批量代发、电汇入账、个人支票入账等）业务发生的差错，则由中国银行主动冲正，无需客户签字确认，事后要做好对客户的解释工作C 无论是当日冲正还是隔日冲正均是对原交易进行反向调整。原始交易自动触发的连带交易（如交易自动收费、计息等），在冲正原始交易的不会自动冲回，需要另行调整D 如果遇交易账户余额不足、账户发生冻结、账户关户等情况会造成冲正交易失败
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