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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
关于绩效管理的说法，错误的是（）。
A
绩效管理是一个完整的管理过程
B
绩效管理是绩效考核的一个环节
C
绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高
D
绩效管理可以促进企业绩效的提升
参考答案
参考解析
解析：
本题考查绩效考核与绩效管理的区别和联系。
联系：
(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分。
(2)绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。
(3)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。
区别：
(1)绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。
(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。
联系：
(1)绩效考核是绩效管理的重要组成部分。
(2)绩效考核的顺利实施不仅取决于考核过程本身，更取决于与考核相关的整个绩效管理过程。
(3)有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑，成功的绩效管理亦会推动绩效考核的顺利开展。
区别：
(1)绩效管理是一个完整的管理过程，而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。
(2)绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高，绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评价。
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考题
多选题我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念，但是很多专家指出，这一概念掩盖了我国的真实失业率状况，它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出，我国的公共就业服务水平较差，不利于我国减少失业和促进就业。
关于我国当前的劳动力市场状况，很多专家也发表了各种看法，专家甲指出，中国当前的劳动力市场分割严重，具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒，不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升，而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题，该专家指出两个事实，一是很多航空公司在招聘空姐时，对身高、容貌等提出了很多要求，但事实上，这些条件与空姐的工作职责其实井无太多的联系，国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求：二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况，在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的，这些都属于歧视。
如果专家乙的观点符合实际，则正确的说法是（ ）。A事实一表明，一些航空公司在招聘中存在歧视行为B事实一表明，一些航空公司对求职者实施了工资歧视C事实二表明，一些企业对一些求职者实施了统计性歧视D事实二表明，一些企业对一些求职者实施了职业歧视
考题
单选题下列关于团体规范的说法中，错误的是()。A
违反非正式规范会受到他人的责备或舆论的谴责B
正式规范往往用正式文件明文规定C
从规范的存在范围来讲，正式规范的存在范围要更广D
非正式规范往往是约定俗成的、无明文规定的
考题
单选题安倩是一家人力资源咨询公司的培训师。一天她到一家公司去推销自己，可是该公司的经理不愿意做人力资源管理培训方面的工作，因为他认为这没多大价值，并且还增加成本。后来在安倩的一再鼓动下，经理勉强答应，但将费用压得很低，其要求是把公司所有人，不分岗位、工种，全都集合在一起，听听课就算了。安倩强调说："我们公司与您合作不仅仅是为利润着想，我们更想做好一点，帮您把公司做得更好，让您更成功，这才是我们的宗旨。"经理听后很感动，于是答应了安倩的请求。根据以上资料，回答下列问题：对经理的"把公司所有人集合起来听一下课"思想的评价包括（）。A
节约成本，功效很大B
节约成本，功效不大C
应该把公司人员分为不同类别来进行培训D
无所谓
考题
多选题企业中层管理者做工作分析时应明确的内容包括()。A工作分析的目标是什么B是否了解工作分析的必要性C工作分析对本部门的影响是什么D实施工作分析的流程是什么E在工作分析实施中，自己的责任是什么
考题
单选题下列关于梅约的人际关系理论的说法中，错误的是（）A
人是社会人，个人不是单纯对金钱收入有追求，还有社会、心理的需要B
生产效率的提高受职工的态度、积极性及企业内部的人际关系的影响C
“正式团体”外的“非正式团体”不会影响其成员的行为D
民主管理对提高生产效率具有重要的作用
考题
单选题下列关于职业倦怠的干预，不正确的做法是()。A
对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B
通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C
适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D
严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理
考题
单选题某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（）。A
关键事件清单法B
自评报告法C
不良事故考核法D
图尺度评价法
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