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填空题
当前常见的三种数据库数据模型是（）、（）和（）。
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考题
单选题世界上绝大多数实施专利制度的国家均采用世界知识产权组织（WIPO）制定的下列哪种分类表来对专利文献进行组织和管理？（）A
世界专利分类表B
国际专利分类表C
专利分类表D
特种文献分类表
考题
多选题关于宏观经济分析，一般而言，下列说法中正确的是（）A温和的通货膨胀对股价的影响较小B在通货膨胀预期不稳定的条件下，对公司经营前景的考虑，往往可能使得公司的股价下降C中央银行通过公开市场买入大量国债，有利于促进证券市场的价格上扬D证券价格的波动大致与经济周期相一致，但有一定的滞后。
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多选题客户投诉对企业的益处是（）。A客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣B处理投诉是与客户沟通的良机C处理投诉是与客户发展关系的良机D处理投诉是企业拓展业务的良机E客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息
考题
多选题任何组织都存在于一定的环境中，环境对管理系统运动会产生各种影响，所以任何组织的管理、行为、活动都不是独立的，都要受到外部环境的制约。但同时，组织管理活动也会对环境产生积极的影响作用。组织的环境指存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，下列属于管理环境的是（）。A一般环境B政治法律环境C技术环境D人为环境E应用环境
考题
多选题连锁企业门店货架的布局类型有（）。A格子式布局B岛屿式布局C斜线式布局D自由流动式布局
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