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单选题
提高工作效率,接受更多的电话订房或其他方式订房,扩大订房业务,增进()。
A
客务关系
B
服务质量
C
更多订房
D
酒店收益
参考答案
参考解析
解析:
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考题
下列哪一些是属于客房预订的直接渠道?()。A、客人本人直接订房B、客人委托他人或接待单位直接订房C、客人通过旅行社(零售商)订房D、客人通过订房代理商订房E、客人通过旅游批发商(直接用户)订房
考题
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考题
单选题应用最广泛、最为有效,预订服务人员和宾客之间能进行直接沟通,迅速传递双方信息,及时回复和确认宾客订房要求的订房方式属于()A
电话订房B
面谈订房C
网络订房D
口头订房
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