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多选题
下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。
A

客人本人直接订房

B

客人委托他人或接待单位直接订房

C

客人通过旅行社（零售商）订房

D

客人通过订房代理商订房

E

客人通过旅游批发商（直接用户）订房

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考题 销售客房通常包括以下程序：（）A、受理宾客预订B、接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C、办理宾客的入住登记手续D、分配房间，确定房价
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考题 预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
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考题 若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
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考题 客房预订的两大类渠道分别是（）和（）。
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考题 旅游住宿服务是旅行社产品的重要构成内容之一，旅行社对住宿服务的采购一般包括（）等内容。A、选择住宿服务设施B、选择预订渠道C、确定客房租住价格D、办理住宿服务预订手续E、选择客房的装修材料
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考题 宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍，其特点是迅速、简便，易于在宾客、预订员之间的直接沟通，可使宾客能根据饭店客房的实际情况，及时调整其预订要求，订到满意的客房。
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考题 饭店预订直接渠道
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考题 下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是（）。A、受理预订B、预订管制C、预订失约D、与前台联系
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考题 客房预订的类别有（）预订。A、委托B、直接C、确认类D、信用E、临时F、保证类
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考题 符合“客房预订的某一时段内，已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是（）。A、缺额预订B、超额预订C、延期预订D、限时预订
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考题 多选题销售客房通常包括以下程序：（）。A受理宾客预订B接待未预订客房而直接抵店的零散宾客C办理宾客的入住登记手续D分配房间，确定房价
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考题 单选题客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（　　）。A ①②③④⑤B ⑤④③②①C ③②①⑤④D ④⑤①②③
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考题 问答题什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
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考题 单选题下列不属于饭店对客房预订管理内容的是（　　）。A 受理预订B 预订管制C 预订失约D 预订核对与联系
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考题 名词解释题饭店预订直接渠道
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考题 单选题下列各项不属于饭店对客房预订管理内容的是()。A 受理预订B 预订管制C 预订失约D 与前台联系
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考题 填空题客房预订的两大类渠道分别是（）和（）。
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考题 判断题宾客或其委托人使用电话进行预订较为普遍，其特点是迅速、简便，易于在宾客、预订员之间的直接沟通，可使宾客能根据饭店客房的实际情况，及时调整其预订要求，订到满意的客房。A 对B 错
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考题 单选题下列各项属于客房预定的直接渠道的是（　　）。A 电话B 通过旅行社C 通过代理商D 通过GDS
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