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多选题
客人持待办卡登记,服务中心接待员须按()步骤操作后,该会员卡方可使用。
A
请客人提供相关信息
B
传真至订房中心录入客人信息
C
对该会员卡执行“反写”
参考答案
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解析:
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考题
下列关于会员卡的描述错误的是()A、按照公司规定,除店长外,其它任何人不允许免费赠送会员卡给客人B、酒店前台和客房内摆放《会员手册》登记资料,前台员工及其他部门人员要做好宣传工作C、会员卡有前厅部发放和管理,总台员工在交接班时要清点张数和种类D、客人如果遗失会员卡,可为客人免费补办
考题
单选题下列关于会员卡的描述错误的是()A
按照公司规定,除店长外,其它任何人不允许免费赠送会员卡给客人B
酒店前台和客房内摆放《会员手册》登记资料,前台员工及其他部门人员要做好宣传工作C
会员卡有前厅部发放和管理,总台员工在交接班时要清点张数和种类D
客人如果遗失会员卡,可为客人免费补办
考题
单选题若客人需要购买会员卡送人,则服务中心接待员在制做卡时应选择()选项。A
当日换卡B
待购卡C
反写
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