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单选题
对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并（）及时做出调整。
A

通知客户

B

协助客户

C

激励客户

D

劝说客户

参考答案

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解析： 暂无解析
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考题 短信金融服务业务是基于银行系统为客户提供如账户余额变动等信息的金融服务，因其具有实时触发机制，系统可以及时提醒客户其账户发生的交易，对于保证客户资金安全、及时反映客户账户变动情况具有很好的应用价值。
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考题 对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并协助客户及时做出调整。
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考题 重新识别客户身份后，对于客户洗钱风险等级，应（）A、不必调整客户洗钱风险等级B、定期调整客户洗钱风险等级C、及时调整客户洗钱风险等级D、下一次办理业务时调整客户洗钱风险等级
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考题 重新识别客户身份后，对于洗钱风险等级，银行应（）。A、不必调整客户洗钱风险等级B、定期调整客户风险等级C、及时调整客户风险等级D、下一次办理业务时调整客户风险等级
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考题 员工对于客户咨询或办理不属于自身职责范围的事情，应（）。A、可以不予理睬B、简单告知客户联系人C、告知客户联系人、联系电话，及时跟踪，关注处理结果D、不予理睬，也不履行告知义务
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考题 重新识别客户身份后，对于客户洗钱风险等级，银行应（）。A、不必调整客户洗钱风险等级B、定期调整客户洗钱风险等级C、及时调整客户洗钱风险等级D、等系统对存量客户风险等级调整时，再做处理
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考题 单选题在人伤查勘时，应向客户留下查勘人员本人的（），指引客户发现可疑情况及时反馈给查勘人员并及时做出处理指引或再次跟踪复勘。A 身份信息B 联系电话C 理赔意见
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考题 判断题对于比较重要或者突发的客户账户变动，应及时电话告知客户，并协助客户及时做出调整。A 对B 错
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考题 单选题对客户账户资金变动，应通过（）及时发出提醒信息。A 密码B 短信C 微信D 电话
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考题 单选题重新识别客户身份后，对于客户洗钱风险等级，应（）A 不必调整客户洗钱风险等级B 定期调整客户洗钱风险等级C 及时调整客户洗钱风险等级D 下一次办理业务时调整客户洗钱风险等级
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考题 判断题短信金融服务业务是基于银行系统为客户提供如账户余额变动等信息的金融服务，因其具有实时触发机制，系统可以及时提醒客户其账户发生的交易，对于保证客户资金安全、及时反映客户账户变动情况具有很好的应用价值。A 对B 错
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考题 判断题无论是当面约见还是电话约见，在约见日期或时间到来之前，客户经理需要提醒客户，再次确认。如果客户时间临时变动，则需要根据《日程表》另外安排约见时间，并及时调整活动。A 对B 错
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