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多选题
营业厅正面应设置（）要求符合公司
A
户外招牌
B
机构铭牌
C
营业时间牌
D
标识规范
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
消防泵房的验收应符合下列要求()。A、消防泵房的建筑防火要求应符合相应的建筑设计防火规范的规定B、消防泵房设置的应急照明、安全出口应符合设计要求C、备用电源、自动切换装置的设置应符合设计要求D、以上内容应对照图纸全数检查
考题
营业厅门外墙体左右应分别挂有符合标准的营业厅名称牌和营业时间牌，并悬挂端正，保持牌面清晰，还要求符合总部VI标准的是（）A、营业厅门楣B、营业时间牌C、指示牌D、形象墙布置E、书报架F、店内外布置要符合营业厅空间识别（SI）规范要求
考题
下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。A、应合理设置业务办理区、用户等待区。B、有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。C、应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D、应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。
考题
符合金融消费者依法求偿权要求的是（）A、在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识B、网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道C、各级分支行投诉管理人员应及时妥善响应客户投诉，完整记录客户投诉事实
考题
单选题下列关于营业厅外部服务设施说法错误的是（）。A
遇雨雪天气，应在营业厅门前设置“小心地滑”的提示牌，并加设防滑垫。B
门口应设有残疾人无障碍通道。C
门前应设置信筒（箱），信筒（箱）上只需标注开取时间D
落地玻璃门窗上应粘贴防撞条、推拉标识，制作和安装标准应符合《中国邮政企业形象管理手册》相关要求。
考题
多选题消防泵房的验收应符合下列要求（）。A消防泵房的建筑防火要求应符合相应的建筑设计防火规范的规定B消防泵房设置的应急照明、安全出口应符合设计要求C备用电源、自动切换装置的设置应符合设计要求D以上内容应对照图纸全数检查
考题
单选题某人防工程内设置的商业营业厅，防火分区建筑面积2000m2，营业厅内设置了自动喷水灭火系统。下列关于营业厅的安全疏散设置，不符合规范要求的是( )。A
将相邻防火分区之间防火墙上设置的防火门作为安全出口，并设置1个直通室外的安全出口B
营业厅内任意一点到最近安全出口的直线距离不大于37. 5mC
营业厅安全出口的净宽度为1.4mD
同方向设置的两个安全出口最近边缘之间的水平距离5m
考题
单选题下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。A
应合理设置业务办理区、用户等待区。B
有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。C
应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D
应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。
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