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单选题
某企业建立了软件和硬件资料库,并制定了变更管理流程,使日常信息系统变得更符合指定的程序和步骤。这属于服务支持流程和目标中的()。
A

配置管理

B

事件管理

C

变更管理

D

问题管理


参考答案

参考解析
解析: 变更管理是高效快速地处理所有变更需要标准的方法和程序步骤,以减小因与变革有关的事件造成的影响,从而改进日常操作。
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