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单选题
客户对账是指由民生银行按照一定周期通过提供对账单与在民生银行开立账户的客户进行账务核对，要求客户（）并反馈对账回单的对账形式。
A
上报余额
B
确认余额
C
反馈信息
D
报告账务
参考答案
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解析：
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考题
按照民生银行内部对账工作制度要求，以下与内部对账相关的工作，属于对账经办职责的是（）A、负责通过网上银行、电话银行等方式取得存放款项账务记录，逐笔勾兑完成对账B、负责央行对账系统的对账数据录入并核对确认账务C、负责内部对账档案的归档D、负责对对账不符或其他异常情况查找原因并与复核人员共同完成账务调整等处理E、负责内部对账单的填制、发出
考题
为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单
考题
下述说法正确的是（）。A、单位账户自开立后无款项发生过且账户余额为零的不参与对账B、单位账户销户的，营业网点需与单位核对账务无误后办理销户。该账户当期不再提供余额对账单。对账期间销户的，可将销户资料复印件作为对账单附件，确认对账相符C、单位不动户需派发对账单D、因资产保全、法律冻结/诉讼等原因无法按照约定的对账频率实现与客户对账的特殊类账户，无需与客户对账（保全户需在年对对账时与资产保全部门进行对账），但应由分行运管部负责人逐户予以审批
考题
下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A、单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B、上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C、上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D、明细对账单不需要客户返回
考题
关于纸质对账单的回执处理，以下说法错误的是（）。A、回执要素不完整或对账户余额更改的，应要求客户补齐要素或在更改处加盖预留印鉴或公章进行确认B、账户余额信息不符的，由中信银行编制余额调节表C、对于客户反馈的未达账项等不符信息，银企对账管理人员应于三个工作日内完成查询与确认D、回执验印不符的，应与客户联系并请客户重新加盖预留印鉴或公章
考题
关于银企对账的描述，错误的是（）。A、余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单，开户单位凭以核对账务，但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。B、纸质对账单可通过营业机构柜面发送。C、余额对账频率应每年至少一次，其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。D、明细账对账频率由开户行与客户约定。
考题
单选题关于纸质对账单的回执处理，以下说法错误的是（）。A
回执要素不完整或对账户余额更改的，应要求客户补齐要素或在更改处加盖预留印鉴或公章进行确认B
账户余额信息不符的，由中信银行编制余额调节表C
对于客户反馈的未达账项等不符信息，银企对账管理人员应于三个工作日内完成查询与确认D
回执验印不符的，应与客户联系并请客户重新加盖预留印鉴或公章
考题
单选题下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A
单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B
上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C
上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D
明细对账单不需要客户返回
考题
多选题“非客户确认对账单”佐证材料要求如下（）A材料上对应账户显示的金额与对账单的相符B由材料提供者双人签名确认材料的真实性C如材料为复印件，需由提供者双人签名确认材料来源的合规性，并标注“与原件核对相符”D其他佐证材料证明客户无法对账且能通过银行内部核对账务的账户（需提供佐证材料，并由分行运营部主管风控副总经理/总经理在账单上签名审批通过）
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