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单选题
（）是指中行通过与客户共同认定的电子信息载体，将客户的对账单送达客户，经客户确认后反馈回执的对账手段
A
网银对账
B
电子回单箱自助对账
C
短信对账
D
电子对账
参考答案
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解析：
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考题
纸式对账包括以下（）方式。A、开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B、开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C、开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D、邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E、邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
以下关于对账单据回执收回管理的正确表述是（ ）。A、重点账户及二级分行所在城市分支机构普通账户对账单据回执由二级分行对账中心与本行客户部门负责收回B、普通账户对账单据回执由县级支行对账中心、客户部门收回C、收回的对账单据回执由对账中心通过系统进行集中审核,审核内容包括印鉴的审核和账户余额的审核D、系统审核未通过的，由对账人员进行手工处理。回执应于收回后5个工作日内审核完成
考题
下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A、单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B、上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C、上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D、明细对账单不需要客户返回
考题
关于纸质对账单的回执处理，以下说法错误的是（）。A、回执要素不完整或对账户余额更改的，应要求客户补齐要素或在更改处加盖预留印鉴或公章进行确认B、账户余额信息不符的，由中信银行编制余额调节表C、对于客户反馈的未达账项等不符信息，银企对账管理人员应于三个工作日内完成查询与确认D、回执验印不符的，应与客户联系并请客户重新加盖预留印鉴或公章
考题
银企对账工作中，支行、网点的工作职责包括（）。A、收集、整理、录入、保存客户对账信息，确保对账信息合法、合规、准确、有效B、负责柜台对账的账单发放并督促客户按时返回对账回执C、负责余额对账单回执中验印不符部分的印鉴补盖工作D、做好银企对账的客户宣传、解释工作
考题
多选题银行在收回客户对账回执后，下列（）操作是符合银企对账操作流程中所要求的。A应核对对账回执中客户签章的真实性B对签章核对不符的，应及时通知客户补签。C如有客户联系信息变更的，应先进行相关核实后，再在核心系统中对客户联系信息进行维护。D对余额对账结果提示为不相符的，应及时联系客户进行明细对账，查清不符事由。
考题
单选题下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A
单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B
上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C
上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D
明细对账单不需要客户返回
考题
多选题纸式对账包括以下（）方式。A开户机构柜面派发对账单，客户前往柜面交回对账回执B开户机构通过电子回单箱派发对账单，客户前往柜面交回对账回执C开户机构上门派发对账单给客户并收回对账回执D邮寄对账单给客户，并委托邮政局回收对账回执E邮寄对账单给客户，客户前往柜面交回对账回执
考题
多选题关于上门对账，客户签章的要求是（）A上门对账人员须亲见客户在银企对账单上盖章确认B如无法亲见，需通过亲见《用印审批表》原件等方式确认对账单上客户印章的真实性C需要同时加盖印鉴及公章D加盖预留印鉴或者公章
考题
多选题以下关于对账的说法，正确的是（）A对于前一个对账期内未能实现有效对账的账户，在下一个对账期内必须实现有效对账，即保证对公账户最少每半年有效对账一次B对账人员收到客户反馈数据核对不相符的余额对账单回执，应不返原记账柜员进行核查，在2个工作日内查明原因C通过“柜台递交、邮寄送达、外包寄送、上门送达”方式为客户递交对账单，应做好发出登记、交接签收手续D建立未对账账户登记机制，对“因地址不详或错误导致对账单退回的客户、联系不上无法对账的客户、对账发出后迟迟未收回对账回执的客户”应分别采取不同的后续跟踪处理方法
考题
单选题（）是农业银行向企业客户提供的记载指定账户约定对账周期期末余额的凭据。A
对账回执B
对账载体C
对账单D
对账流水
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