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多选题
仓库物资盘点管理经过几个步骤（）
A
创建盘点列表
B
打印盘点列表
C
实际库存填写
D
打印盘点差异
E
审批盘点结果
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
单选题企业给予员工的一种权利，可以凭借此权利在一定时间内以一个固定的价格购买该企业一定数量的股票，到期可以形式也可以放弃这个权利，购股价格一般参照股权的当前价格确定是（）。A
股票期权B
劳动分红C
员工持股计划D
绩效分红
考题
单选题A公司是国内某省较为知名的时装制造公司。A公司品牌在创立初期，就把自身定位为“中国的Zara”，借助Zara的“fast fashion”的理念，提升自身的品牌形象，明确品牌的市场地位，而且便于消费者的识别。A公司品牌定位取得了巨大的成功。近年来，很多服装制造公司希望通过向A公司支付固定费用，取得A公司品牌的许可授权。 为了能更好地议定A公司品牌的许可授权费用，A公司准备请资产评估公司对A公司品牌进行资产评估。一般而言，品牌资产评估的基本内容包括品牌形象、品牌支撑、品牌内容和品牌延续性。资产评估公司为A公司提供了两类品牌资产评估方法。第一种方法是基于品牌资产评估体系的评估方法，及分别对消费者态度、品牌忠诚度、品牌认知度和其他专用资产进行评估。资产评估公司认为可以用侧面法评估品牌忠诚度、标尺法评估品牌认知度、调查问卷法评估其它专有资产，再采取合适方法评估消费者态度。其中，用侧面法评估品牌忠诚度，主要包括建立转换成本并对其进行测量、进行满意度测量以及消费者对品牌的喜欢程度的测量。 资产评估公司为A公司提供的第二类方法为品牌比较法，即保持营销要素和营销活动不变，主要测试消费者对于品牌变化做出的反应。 案例中，资产评估公司运用调查问卷法测量其他专用资产。在使用调查问卷法时，“不要求被调查者回答使用什么样的品牌，为什么使用该品牌之类的问题，而是将讨论的焦点集中在品牌的使用经历上”，这体现了调查问卷设计时的注意事项为（）A
间接性B
引导性C
问卷长度D
针对性
考题
单选题投诉处理的技巧有：（）、客户隔离、安抚客户情绪、了解投诉问题、投诉问题分析、投诉处理过程、客户预期管理、争取销售机会及后续跟踪。A
心态调整B
身体调整C
控制客户D
将客户安全送回
考题
单选题当不知道两个因素之间的关系或两个因素之间关系在认识上比较模糊而需要对这两个因素之间的关系进行调查和确认时，可以通过（）法来确认二者之间的关系。A
散布图B
柏拉图C
直方图D
管制图法
考题
单选题小道消息是存在于组织中的一种非正式沟通形式，其特点是（）A
被大多数员工视为可信并可靠，传播迅速、破坏性大。B
在管理层控制范围、涉及组织中所有人的利益，传播迅速。C
不受管理层控制、关系到人们的切身利益、传播迅速。
考题
多选题BIM深化设计的成果有：（）A工程模型B碰撞检查C调整视图D三维视图E信息提取
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