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多选题
在使用案例分析法时，案例选择的基本要求包括 ( )
A
典型性
B
真实性
C
专业性
D
可操作性
E
结果的多样性
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题在实施培训计划的过程中，需要注意的事项包括 ( )A确定培训内容B全力以赴切实严格执行计划，不可随意偏离计划C严格检查各环节，及时发现问题D重视员工培训信息的反馈，经常对这些信息进行分析整理，确保其真实性，为改进工作提供可靠的依据E要根据环境、需求等实际情况的变化和实施计划过程中反馈的信息，及时调整和修正原计划，以保证员工培训任务的顺利完成，实现员工培训目标
考题
问答题某公司按计划三月份要派人去深圳某培训中心拳加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看一看，而且据了解，此次培训内容很精彩，培训讲师都是在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作都特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小王去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小王简单做了交代。培训期间，小刘和小王听课很认真，对教师所讲内容做认真记录和整理。但课间和课后，小刘与小王总在一起却很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流，两人之间也没有交流培训的收获和体会。培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训浅见的情况，小刘和小王也没有和同事分享培训的经历。经过一段时间，同事都觉得小刘和小王培训后并没有什么明显的变化。两人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。根据案例回答：(1)该项培训存在哪些问题?(2)根据案例，你觉得应如何提高培训的效果?
考题
问答题案例：北京科创软件公司人力资源管理困境北京科创软件公司成立不到四年，但发展较快，业务范围不断扩大。在公司每周经理例行工作会议上，营销部经理王刚又宣布一个振奋人心的消息：“经过努力，我们终于可以和世界著名的MT公司签订一笔很大的合同，而且这次项目有利于扩大公司业务范围，主要业务为动漫设计。现在我们要做的是如何在一年内而不是两年内完成该订单。”正在大家为这个项目欢欣鼓舞的时候，人事部经理张霖站了起来，她面色凝重地说：“在我看来，我对这个项目如期完成缺乏信心，虽然公司在一年前就考虑到了业务范围会扩大，但我们并没有认真思考和研究相关应对措施，我们主要精力都集中在眼前的项目上。我们现有的员工大部分都是管理信息方面的人才，有一些动漫制作人才，但动漫设计和创意人才几乎没有。如果要在一年内完成，我们的人力资源成本就会大幅度上升，我们需要高价聘用相关人员。关键是我们需要聘用多少这样的人？这些人从哪里获取？这些我们都不是十分清楚，如果这样，这个项目的前景是不容乐观的。目前公司人力资源状况已经不适应公司业务发展了。我想公司必须要根据未来业务发展战略认真研究公司的人力资源管理规划问题了，否则公司的发展会受到很大影响。”问题：（1）从人力资源规划的角度分析张霖为什么对公司新的项目缺乏信心。（2）你认为该公司应按何种步骤进行人力资源规划？
考题
单选题(2015，4单18)某公司在员工培训中，针对生产部门和销售部门经常出现因不理解对方工作性质而发生冲突的情况，将生产和销售部门人员进行岗位对调，并分别模拟销售和生产的工作状态。这种培训方法是 ( )A
讲授法B
案例法C
角色扮演法D
头脑风暴法
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