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单选题
华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话,反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境,无效的做法是()。
A
适当授权
B
让员工服从领导安排
C
给予员工及时的反馈和表扬
D
表现出在为员工服务
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考题
小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开会。影响会议的原因是()。
A、工作压力B、个人问题C、交接班制D、兼职工作
考题
记总吩咐其他人干活时,会感到很不自在,因此很少将团队任务分配给下属。他不授权的原因是()。
A、团队任务过于重要B、对团队成员的信任问题C、对自己角色的理解问题D、下属所具有的能力和经验
考题
近几天,华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话,反映自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境,那么下面的做法中()对周总是无用的。
A. 了解你团队的每个人B.显示出你的信任C.同成员交流D.让团队成员服从你的安排
考题
王总在营造团队授权氛围时,喜欢和员工谈心,了解他们的优势并相信他们的能力,这是()的表现。
A.重视团队成员B.为团队成员提供必要的支持C.营造相互信任、开诚布公的气氛D.为团队成员提供必要的工具
考题
某公司将销售部门拆分为线上和线下两个团队,拆分后线上团队的人数为线下团队的2倍,线下团队男女员工人数相同,线上团队的男员工人数占两个团队男员工总数的60%,则拆分前,销售部门男女员工人数之比为:A.1∶2
B.2∶3
C.3∶5
D.5∶7
考题
团队成员周例会由团队经理组织召开,主要内容包括团队成员的周目标追踪、营销活动管理、激励、问题研讨、周计划等。参会人员为()。A、仅前台员工B、仅后台员工C、所有的营销人员D、团队内所有成员
考题
信任对知识创造的影响程度最大。信任可以减少对风险的担心,来创造出一个更有利于知识创造的文化氛围。高水平的信任能够降低风险。信任对跨职能团队和组织间团队来说也说很重要的,因为如果彼此缺乏信任,对知识创造来说是非常不利的。
考题
田经理是客户服务部经理,公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来,从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工进行授权取决于很多方面,()可能不会影响授权。.A、员工个人的技能水平B、员工个人的工作能力C、团队领导信任员工的程度D、团队领导的知识水平
考题
近几天,华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话,反是非曲直自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境,那么下面的做法中()对周总是无用的。A、了解你团队的每个人B、显示出你的信任C、同成员交流D、让团队成员服从你的安排
考题
华西公司销售部周总最近接到很多员工的电话,反映他们在团队中没有得到应有的信任。周总决定创造一个使员工确实感到被信任的团队环境,无效的做法是()。A、适当授权B、让员工服从领导安排C、给予员工及时的反馈和表扬D、表现出在为员工服务
考题
小李所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开会。影响会议的原因是()。A、工作压力B、员工个人问题C、交接班制D、兼职工作
考题
IT行业发展迅速,为增加公司竞争力,某公司十分重视人力资源建设。在公司获得发展、在激烈的竞争中立于不败之地的同时,员工也得到了成长的机会。 在该公司,部门经理要知道该怎样培训员工才能使他们做得更好,不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事情,同时积极给员工提供帮助,鼓励员工内部岗位调动,以发掘每个人的潜能。当部门经理在教员工做事情、建立团队时可以设计合理的团队结构,让每位团队成员的能力都得到充分发挥。没有完美的个人,只有完美的团队,惟有建立健全的团队,公司才能立于不败之地。上述案例中,该公司采用员工内部轮岗的目的是()A、赋予员工更多的主动权和自由权B、促进技能与隐形知识的交流学习C、加强沟通以减少团队的人际冲突D、考察并选拔人才以加大培养力度
考题
单选题田经理是客户服务部经理,公司领导通过授权的方法使他从常规的任务中解脱出来,从而能主要管理和提高团队的绩效。然而能否对员工进行授权取决于很多方面,()可能不会影响授权。.A
员工个人的技能水平B
员工个人的工作能力C
团队领导信任员工的程度D
团队领导的知识水平
考题
单选题近几天,华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话,反是非曲直自己在团队中没有受到应有的尊重。周总决定创造一个使员工确实感到被重视的团队环境,那么下面的做法中()对周总是无用的。A
了解你团队的每个人B
显示出你的信任C
同成员交流D
让团队成员服从你的安排
考题
单选题小李所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开会。影响会议的原因是()。A
工作压力B
员工个人问题C
交接班制D
兼职工作
考题
单选题情形1:
某企业销售团队人员小张提出了一个建议,为了加强人员之间的信任和团结,他认为销售部人员应该定期的举行一次聚会,这个聚会的地点应该在公司。团队领导李总认为这是一个好的建议,但是对于聚会的地点和时间,他觉得应该讨论一下。李总准备下午下班前半小时集中进行讨论。
讨论会上大家非常积极。李总首先说,他认为聚会是应该的,但是时间要视大家的时间而定,地点不应该在公司,因为大家工作了一周,应该找一个较轻松的地方聚会,这样更有助于大家的沟通和交流,并对小张的主意表示赞扬,同时鼓励大家提出更好的观点。在李总的鼓励下,各团队成员纷纷提出许多有益的建议,虽然小张的建议没有被全盘接受,但是他提建议的做法得到鼓励,所以他自己也非常高兴。
情形2:
在沃尔玛,每一个经理人都用上了镌有“我们信任我们的员工”字样的钮扣。在该公司,员工包括最基层的店员都被称为合伙人,同事之间因信任而进入志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人。而把每个创意推向成功的,也是这些受到信任的合伙人。这正是沃尔玛从一家小公司一举发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一。在软件大国爱尔兰,各软件公司都变控制管理为信任管理,公司对员工更多地提供价值观的满足而非单纯的薪酬满足。
对于情形1中的情况,说法正确的是()。A
团队成员以领导为榜样,互相尊重,重视彼此的观点,有利于建立一个信任的氛围。B
李总非常欣赏员工小张,所以他让大家在会议上讨论这个建议C
李总通过团队会议的方式委婉地批评了小张提出的建议,小张接受了D
团队成员认为小张的建议不好,他们提出了很多建议,但是没有被李总采纳
考题
单选题一个组织真正做到授权,会表现在很多方面,其中包括积极营造一种授权的氛围。没有真正做到营造授权气氛的是()。A
倪总非常重视自己团队的成员,尤其是他们在工作中的想法和意见B
于经理在日常工作中,会让自己的团队成员独立完成一些工作C
习主任总是让员工自行解决工作中出现的任何问题D
小王所在的团队中,成员之间都相互信任
考题
单选题信任能够给团队带来很多好处,但信任不可能带来()。A
员工工作技能的提高B
更高的使命感C
积极地运用冲突的力量D
真正的意见和建设
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