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单选题
倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。
A

理解

B

融洽

C

改善

D

发展

参考答案

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考题 导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“N”指的是（ ）A.不太理解 B.不能同意 C.不存偏见 D.不离主题
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考题 交往需要谈话，谈话促进交往。在交谈中正确运用语言技巧，是建立良好人际关系的必要条件。下列交谈方式中，正确运用了语言技巧的是（）A、过分地恭维别人B、善于倾听，礼貌待人C、明知不对，少说为佳D、随意插言打断别人的谈话
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考题 倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。A、理解B、融洽C、改善D、发展
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考题 在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩
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考题 是否善于（）是衡量管理者水平高低的标准。A、沟通B、倾听C、理解D、激励
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考题 单选题最好的治疗关系应该是（）A 尊重患者B 立足于自然的人际关系之上C 具有操纵性D 倾听技术E 理解患者
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考题 单选题教师在倾听学生时，给予学生一定的回应和适当的建议这体现了提高教师倾听技能基本原则中的（）。A 耐心等待B 善于理解C 真诚赏识D 热情参与
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考题 单选题导游在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循“LISTEN”原则，其中“N”指的是( )。A 不太理解B 不能同意C 不存偏见D 不离主题
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考题 单选题一个高绩效的团队应该是由人员构成（）A 具有技术专长的成员B 具有解决问题和决策技能的成员C 具有善于倾听、反馈、解决冲突及其人际关系技能的成员D 以上选项都正确
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考题 多选题倾听的意义为（）。A更好地了解人和事B增长自己的知识C改善工作关系，提高工作效率D融洽人际关系
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考题 多选题维持人际关系的方式包括（　　）。A慎重给别人提意见B善于倾听别人说话C回避批评D时时提醒自己要换位思考E牢记对方的特点
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