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填空题
绩优业务员在公司的客服中心能享受以下服务:优先受理绩优业务员的新契约、保全、理赔业务需求,同时也提供()、()等特色服务支持。
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考题
保险服务是保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段,通过畅通有效的服务渠道为客户提供各项项目的服务,包括()。
A、承保服务、保全服务、客服服务、理赔服务B、呼叫服务、保全服务、客服服务、投诉服务C、承保服务、保全服务、续期服务、理赔服务D、呼叫服务、保全服务、续期服务、投诉服务
考题
申请智富人生万能险销售资格的业务员必须符合的条件是( )。A 入司一年以上B 正式(含)职级以上业务员(收展系列为七级以上收展员)C 持有《保险代理人基本资格证书》D 过去一年无任何违纪违规及客户投诉记录等品质问题E 为绩优业务员
考题
申请智富人生万能险销售资格的业务员必须符合的条件是( )。A.正式(含)职级以上业务员(收展系列为七级以上收展员)B.持有《保险代理人基本资格证书》C.过去半年无任何违纪违规及客户投诉记录等品质问题D.为绩优业务员E.入司一年以上
考题
营销员和客户服务分离的举措是有哪些?()A、将客户和销售人员服务区域进行分离,B、有条件的柜面鼓励内外柜分离,外柜面主要负责受理保全、理赔等业务,内柜面主要受理销售伙伴提交的新契约类业务C、营业期间,不允许销售人员前往对外营业的柜台办理业务。D、单独设置销售人员服务窗口,能够较好的同时满足客户及销售人员的服务需求。
考题
多选题保单全生命周期内可享受到的服务()A由业务员协助投保B犹豫期后专业回访C专业理赔报案指导D保全办理续期提醒
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