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单选题
物流客服人员通过参与一些由公司牵头发起或参与的行业组织,并充分利用这个庞大的客户资源,从而寻找客户的方法,即()
A
市场咨询
B
资料查询
C
名人介绍
D
俱乐部寻找
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考题
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考题
判断题一般来说,辞退面谈至少要有六个步骤,在进行第二步时,也就是说在告诉员工公司辞退决定时,要注意的一点:员工进入指定的谈话地点后,可以尽量多和员工寒暄一会,拖延点时间,让员工不要有太突兀的感觉,否则会使员工在指导真相的时候情绪更激动。A
对B
错
考题
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考题
多选题关于客户开发,以下说法正确的是:()A在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式B在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分C我们要重点关注每一个客户D在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式
考题
单选题我们无法改变客人,那么就根据客人需求改变自己,这句话体现了餐饮服务质量特点的()。A
构成的综合性B
评价的主观性C
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内容的关联性
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