考题
成功的跨国公司对产品品质的管理已发展到（ ）阶段。A．品质检查B．品质保证C．品质定型D．品质控制
考题
我国产品质量法的调整对象包括()。
A、产品质量使用关系B、产品质量管理关系C、产品质量责任关系D、产品质量监督关系
考题
饭店服务有形产品质量不包括()
A、餐饮产品质量B、购物商品质量C、服务环境质量D、服务态度
考题
产品质量监督管理制度的内容主要包括（ ）。A产品质量验收制度B产品质量抽查制度C产品质量认证制度D企业质量体系认证制度E质量状况信息发布制度
考题
饭店服务品质管理的基本内容包括（ ）。A.开展品质管理教育
B.确定品质管理目标
C.评价品质管理效果
D.组织品质管理活动
E.分析顾客品质要求
考题
()主要包括地理位置、市政配套、商业配套、社会治安、周围环境、空气质量等。A.环境品质
B.设施品质
C.产品品质
D.服务水平
考题
下列各项属于饭店服务品质的构成因素有（ ）。A.员工素质
B.环境品质
C.设施品质
D.产品品质
E.体系品质
考题
美国经济学家F尼尔森将产品品质分为寻找品质和（）。A、感性品质B、服务品质C、属性品质D、经验品质
考题
基于BIM的工程项目质量管理包括（）。A、技术质量管理B、人员素质管理C、设计图纸质量管理D、环境品质管理E、产品质量管理
考题
从广义角度讲，质量包括（）。A、材料质量和工程产品质量B、工程质量和工序质量C、工程产品质量和工作质量D、工程产品质量和工序质量
考题
没有良好的产品或服务的品质，成就不了优势的品牌，（）是品牌管理的基础。A、品质管理B、品牌建设C、品牌维护D、品质监督
考题
岗位操作人员应对本岗位生产的（）负直接责任。A、产品质量、卫生B、安全、产品质量C、安全、环境保护D、产品质量、安全、环境保护
考题
下列关于商品质量说法正确的是（）。A、商品质量即指产品质量B、商品质量指物质产品的质量C、商品质量既包括狭义的质量也包括广义的质量D、等级高的商品质量一定比等级低的商品好
考题
广义的品质包括（）。A、产品的品质B、服务的品质C、人员的品质D、环境品质E、管理品质
考题
多选题产品质量认证种类有（）。A产品质量等级认证B产品质量安全认证C产品质量合格认证D产品质量标准认证E产品质量验收认证
考题
多选题餐饮服务质量是有形产品质量和无形产品质量的有机结合。其中属于餐饮有形产品质量的有（）。A设备设施质量B实物产品质量C微笑表现质量D就餐环境质量
考题
多选题从《产品质量法》的内容看，主要有（）。A有关产品质量监督管理的规定B有关产品生产者的产品质量义务C有关产品销售者的产品质量义务D产品质量责任的规定
考题
单选题下列关于商品质量说法正确的是（）。A
商品质量即指产品质量B
商品质量指物质产品的质量C
商品质量既包括狭义的质量也包括广义的质量D
等级高的商品质量一定比等级低的商品好
考题
多选题基于BIM的工程项目质量管理包括（）。A技术质量管理B人员素质管理C设计图纸质量管理D环境品质管理E产品质量管理
考题
多选题我国的产品质量监督管理制度主要包括（ ）。[2004年真题]A企业质量体系认证制度B产品质量认证制度C产品质量监督检查制度D产品质量责任制度
考题
多选题全面质量定义：产品质量包括（）A产品质量本身B成本C交货期D服务
考题
多选题现场产品质量问题的来源包括（）。A维护阶段的产品质量问题B共性产品质量问题C工程阶段的产品质量问题D客户需求
考题
多选题我国产品质量法所规定的产品质量监督管理制度主要包括（ ）。A企业质量体系认证制度B产品质量认证制度C产品质量竞争评奖制度D产品质量监督检查制度
考题
单选题美国经济学家F尼尔森将产品品质分为寻找品质和（）。A
感性品质B
服务品质C
属性品质D
经验品质
考题
多选题(2014.10多22)产品质量监督管理制度包括 ( )A产品质量监督检查制度B产品质量认证制度C产品生产许可证制度D产品质量检验制度E产品责任制度
考题
多选题农产品质量安全体系是由（ ）构成的。A农产品质量安全法律法规体系B农产品质量标准体系C农产品质量安全管理体系D农产品质量安全支持体系E农产品质量检测体系