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多选题
导游人员在问候游客时,要注意( )。
A
场合
B
礼节
C
用语
D
年龄
E
地点
参考答案
参考解析
解析:
在问候游客时,导游人员要注意问候的场合、问候的礼节和问候的用语三个方面。
在问候游客时,导游人员要注意问候的场合、问候的礼节和问候的用语三个方面。
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考题
多选题每一次带团和带团中的每一天,导游员与游客的交往都是从见面问候开始的。导游员的问候往往会给游客留下深刻的印象,是游客头脑中对导游员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时,导游员要注意三个方面。( )。A问候的对象B问候的时间C问候的用语D问候的礼节E问候的场合
考题
问答题导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
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