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单选题
职业指导人员在面对不同的服务对象时在服务态度上应（）
A

因人而异

B

看重受教育程度

C

重视宗教信仰

D

尊重差异，不歧视服务对象

参考答案

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考题 上下楼梯时，服务人员应做到（）。A、减少在楼梯上的停留B、坚持“左上右下”的原则C、走专门指定的楼梯D、礼让服务对象
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考题 下面哪一项不属于《中国精算师职业道德守则》在信息披露和保密方面对精算人员的职业道德要求（）。A、精算人员在所提供精算结果上，应表明其服务的对象和其职责范围B、如果精算人员意识到其服务对象的利益和与精算人员工作有关的其他团体的利益有事实上的关联和冲突时，应向其服务对象说明真实情况C、精算人员应及时、明确、完整地向其服务对象说明自己或其所属单位为其提供精算服务所收取的各种费用的标准D、精算人员应明确说明可以在何种范围内从本人或其他来源得到附加的信息或解释
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考题 美发师在服务工作中，要针对顾客消费水平，采取不同的服务态度。（）
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考题 美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。
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考题 职业指导人员要了解求职者的文化、民族、宗教、信仰等，并在指导过程中给予尊重，这体现了职业指导人员职业道德规范哪个方面的内容（）A、以人为本，尊重服务对象B、尊重差异，不歧视服务对象C、尊重隐私，保守秘密D、对服务对象负责
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考题 职业指导人员的职业道德规范可概括为九个方面，其中哪一选项是对职业指导人员素质要求的先决条件（）A、尊重差异，不歧视服务对象B、主动解释，便服务对象知情C、以人为本，尊重服务对象D、尊重隐私，保守秘密
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考题 单选题下列哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范？（）A 尊重服务对象B 不歧视残疾服务对象C 主动解释便服务对象知情D 全面了解服务对象包括其生活万式
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考题 单选题职业指导人员的职业道德规范可概括为九个方面，其中哪一选项是对职业指导人员素质要求的先决条件（）A 尊重差异，不歧视服务对象B 主动解释，便服务对象知情C 以人为本，尊重服务对象D 尊重隐私，保守秘密
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考题 单选题根据职业指导人员的职业道德，下列哪一项是错误行为（）A 与服务对象讨论工作重点，并达成一致B 与服务对象达成书面协议C 给服务对象指定职业指导人员D 给服务对象提供建立咨询关系的选择机会
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考题 判断题当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应明确告诉服务对象，并终止咨询指导。A 对B 错
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考题 单选题职业指导人员要了解求职者的文化、民族、宗教、信仰等，并在指导过程中给予尊重，这体现了职业指导人员职业道德规范哪个方面的内容（）A 以人为本，尊重服务对象B 尊重差异，不歧视服务对象C 尊重隐私，保守秘密D 对服务对象负责
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考题 多选题上下楼梯时，服务人员应做到（）。A减少在楼梯上的停留B坚持“左上右下”的原则C走专门指定的楼梯D礼让服务对象
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考题 单选题职业指导人员对服务对象进行指导时，最不适当的做法是（）A 服务对象自己决定是否进入咨询关系B 当事人自由选择职业指导人员C 无视服务对象的心理感受D 提供阐释自己意愿的机会
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