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职业指导人员在面对不同的服务对象时在服务态度上应()

  • A、因人而异
  • B、看重受教育程度
  • C、重视宗教信仰
  • D、尊重差异,不歧视服务对象

参考答案

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考题 社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为( )。A.尊重服务对象的个体差异B.减少社会对精神疾病患者的歧视C.保障残疾人士获得基本的生活权益D.满足服务对象的生存需要E.从内心接纳服务对象

考题 客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的()。A.对象不统一性B.不可度量性C.不可重复性D.不可贮存性

考题 要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。A.服务能力到位B.服务细节到位C.服务效率到位D.服务态度到位

考题 在专业服务过程中,社会工作者绝不因为服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等因素而对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。这体现我国社会工作的价值观中( )。A.注重个别化原则 B.对服务对象的尊重 C.对服务对象的包容 D.对服务对象的接纳

考题 社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为()。A:尊重服务对象的个体差异 B:减少社会对精神疾病患者的歧视 C:保障残疾人士获得基本的生活权益 D:把服务对象视为自己的亲人 E:从内心接纳服务对象

考题 (2019年)社会工作者在自觉运用社会工作价值观指导实践的过程中,始终秉持专业基本信念和操作原则,其具体表现有( )。A.尊重服务对象的观点,避免将自身建议强加给服务对象 B.尊重服务对象的个性,即使相同的问题也要个别化处理 C.尊重服务对象的特质,认同与包容服务对象的各种做法 D.尊重服务对象价值观,服务中应坦诚面对个人价值介入 E.尊重服务对象的权利,让其在充分知情前提下自主抉择

考题 社会工作者在为服务对象提供服务时,应遵循对服务对象的尊重原则,其具体表现为( )。A.尊重服务对象的个体差异 B.从内心接纳服务对象 C.满足服务对象的生存需要 D.认识到服务对象自身的生命价值和其他基本权利 E.尊重不仅是一种思想上的认知,还是一种道德上的实践

考题 尊重服务对象的差异性,重视服务对象的独特性,了解服务对象个性化的需要,差别化、针对性地开展服务。属于个案工作方法在社区矫正中的( )伦理原则。A.接纳原则 B.保密原则 C.个别化原则 D.非评判原则

考题 在职业活动中,使用幽默语言可以影响服务环境。下列说法中,你能够认同的是()A、幽默有利于活跃气氛,拉近服务人员与服务对象之间的距离,应大量使用B、由于服务对象的修养程度不同,使用幽默语言应因人而异、选择合适时机C、恰当地使用幽默语言,可提高服务水平,有助于营造和谐的经营环境D、幽默就是俏皮话,虽然能够活跃气氛,但在本质上是对顾客的不尊重

考题 职业指导人员对服务对象进行指导时,最不适当的做法是()A、服务对象自己决定是否进入咨询关系B、当事人自由选择职业指导人员C、无视服务对象的心理感受D、提供阐释自己意愿的机会

考题 下列哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范?()A、尊重服务对象B、不歧视残疾服务对象C、主动解释便服务对象知情D、全面了解服务对象包括其生活万式

考题 小张接待服务对象时,很少为刚刚从农村进城打工的建议那些待遇高、技术含量也高的工作,而是先帮助他们站住脚,再循序渐进。你认为小张()A、尊重了不同服务对象的差异B、有不公平倾向,歧视农民工C、业务面窄,对技术含量高的工作不熟悉D、服务态度好,服务对象容易接受他的建议

考题 客户服务是普遍性的服务,其服务对象差异较大,既存在经济上的差别,又有文化程度的不同,不同的服务对象对服务的需求差异较大,体现了客服工作的()。A、对象不统一性B、不可度量性C、不可重复性D、不可贮存性

考题 在聆听服务对象的陈述时应耐心、专注,以示尊重。

考题 职业指导人员若忽视服务对象的需要,忽视人权的尊重,采用唯我的标准对待服务对象,是违背了()的原则。A、尊重差异B、主动解释C、尊重隐私D、主动负责

考题 敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到()。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒

考题 在日常接待工作中,对待不同服务对象,采取一视同仁的服务态度。

考题 在与服务对象进行沟通时不可以对服务对象品头论足,当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。

考题 职业指导人员要了解求职者的文化、民族、宗教、信仰等,并在指导过程中给予尊重,这体现了职业指导人员职业道德规范哪个方面的内容()A、以人为本,尊重服务对象B、尊重差异,不歧视服务对象C、尊重隐私,保守秘密D、对服务对象负责

考题 职业指导人员的职业道德规范可概括为九个方面,其中哪一选项是对职业指导人员素质要求的先决条件()A、尊重差异,不歧视服务对象B、主动解释,便服务对象知情C、以人为本,尊重服务对象D、尊重隐私,保守秘密

考题 ()要求所有直接面对客户服务的人员,都必须重视客户、尊重客户,充分了解客户的心态和需求。A、服务态度到位B、服务能力到位C、服务效率到位D、服务细节到位

考题 单选题下列哪一项不是职业指导人员应遵循的道德规范?()A 尊重服务对象B 不歧视残疾服务对象C 主动解释便服务对象知情D 全面了解服务对象包括其生活万式

考题 单选题职业指导人员在面对不同的服务对象时在服务态度上应()A 因人而异B 看重受教育程度C 重视宗教信仰D 尊重差异,不歧视服务对象

考题 单选题职业指导人员要了解求职者的文化、民族、宗教、信仰等,并在指导过程中给予尊重,这体现了职业指导人员职业道德规范哪个方面的内容()A 以人为本,尊重服务对象B 尊重差异,不歧视服务对象C 尊重隐私,保守秘密D 对服务对象负责

考题 单选题职业指导人员的职业道德规范可概括为九个方面,其中哪一选项是对职业指导人员素质要求的先决条件()A 尊重差异,不歧视服务对象B 主动解释,便服务对象知情C 以人为本,尊重服务对象D 尊重隐私,保守秘密

考题 单选题职业指导人员若忽视服务对象的需要,忽视人权的尊重,采用唯我的标准对待服务对象,是违背了()的原则。A 尊重差异B 主动解释C 尊重隐私D 主动负责

考题 单选题小张接待服务对象时,很少为刚刚从农村进城打工的建议那些待遇高、技术含量也高的工作,而是先帮助他们站住脚,再循序渐进。你认为小张()A 尊重了不同服务对象的差异B 有不公平倾向,歧视农民工C 业务面窄,对技术含量高的工作不熟悉D 服务态度好,服务对象容易接受他的建议