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多选题
(09年真题)以下质量特性中属于线性特性的有(    )
A

民航客机中向旅客提供酒

B

火车卧铺车厢保证开水供应

C

火车卧铺车厢提供清洁的卧具

D

商场售货员的服务态度

E

餐馆菜肴的味道

参考答案

参考解析
解析：
更多 “多选题(09年真题)以下质量特性中属于线性特性的有( )A民航客机中向旅客提供酒B火车卧铺车厢保证开水供应C火车卧铺车厢提供清洁的卧具D商场售货员的服务态度E餐馆菜肴的味道” 相关考题
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考题 旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案处置预案处置流程中分离车厢要点提示:分离时,先摘起火车厢(),将前部车厢和起火车厢向前牵引至安全距离,再摘起火车厢,将前部车厢行驶至安全地点。 A.后部车辆B.前部车厢C.起火车厢D.临近车厢
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考题 枕头：卧具 A．铅笔：工具 B．地球：宇宙 C．宣纸：文具 D．车厢：火车
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考题 火车发生火灾火势不大时，可以疏散到（）。A、相邻车厢（跟火车运行方向无关）B、火车运行方向车厢C、火车节数多的方向车厢D、火车运行相反方向车厢
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考题 持《全国铁路通用乘车证》可乘坐全国各线、各次旅客列车（）。A、（旅游列车除外）的软硬座席和卧铺B、（国际列车及国际联运车厢除外）的硬座席和卧铺C、（国际列车及国际联运车厢除外）的软硬座席和卧铺D、（包括国际列车及国际联运车厢）的软硬座席和卧铺
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考题 以下质量特性中属于线性特性的有（）A、民航客机中向旅客提供酒B、火车卧铺车厢保证开水供应C、火车卧铺车厢提供清洁的卧具D、商场售货员的服务态度E、餐馆菜肴的味道
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考题 商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于（）。A、魅力特性B、必须特性C、线性特性D、非线性特性
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考题 哪些提供的越是充分就越能导致满意，而越不充分就越使人产生不满的特性，如商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道等为（）。A、魅力特性B、充分特性C、线性特性D、必须特性
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考题 列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。
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考题 作业指导书途中开车后作业质量要求中卧铺车厢为刚上车的旅客换发（）。A、票证B、票牌C、车票D、卧铺票（牌）
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考题 《国际旅客联运协定》规定，由于席位售重，不能给旅客提供符合其客票和卧铺票等级和种类的席位时，铁路可向旅客提供（）车厢中的席位。A、符合其等级B、较高等级和种类C、相同铺位D、低于其等级
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考题 剩余卧铺发售完毕，（）要深入车厢对补办卧铺票的旅客进行（）。
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考题 剩余卧铺必须在（）全部公开。A、餐车B、硬座车厢C、卧铺车厢D、列车办公席
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考题 火势无法控制时，待起火车厢旅客全部疏散完毕后，乘务员要与机械师互相配合，迅速将起火车厢及相邻车厢靠近起火车厢一端的防火隔断门关闭。
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考题 单选题作业指导书途中开车后作业质量要求中卧铺车厢为刚上车的旅客换发（）。A 票证B 票牌C 车票D 卧铺票（牌）
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考题 判断题列车发生火灾时，乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。A 对B 错
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考题 多选题以下质量特性中属于线性特性的有（）A民航客机中向旅客提供酒B火车卧铺车厢保证开水供应C火车卧铺车厢提供清洁的卧具D商场售货员的服务态度E餐馆菜肴的味道
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考题 单选题枕头：卧具（）。A 铅笔：工具B 地球：宇宙C 宣纸：文具D 车厢：火车
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考题 判断题火势无法控制时，待起火车厢旅客全部疏散完毕后，乘务员要与机械师互相配合，迅速将起火车厢及相邻车厢靠近起火车厢一端的防火隔断门关闭。A 对B 错
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考题 单选题下列属于质量特性中的必须特性的是( )A 民航客机中向旅客提供酒B 火车卧铺车厢应当保证开水供应和提供清洁的卧具C 商场售货员的服务态度D 餐馆菜肴的味道
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考题 单选题《国际旅客联运协定》规定，由于席位售重，不能给旅客提供符合其客票和卧铺票等级和种类的席位时，铁路可向旅客提供（）车厢中的席位。A 符合其等级B 较高等级和种类C 相同铺位D 低于其等级
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考题 填空题剩余卧铺发售完毕，（）要深入车厢对补办卧铺票的旅客进行（）。
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