网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
单选题
客户服务三大定律有（）
A
首因效应
B
暗示效应
C
热力学第二定律
D
马太效应
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “单选题客户服务三大定律有（）A 首因效应B 暗示效应C 热力学第二定律D 马太效应” 相关考题
考题
（）在运用峰终定律基础上，先通过纵向描述客户服务的全过程，并明确各个环节的核心需求，再勾勒应对每个环节每个客户需求的一线服务行为、硬件措施，进而设计为支撑一线服务需要提供的中后台支撑。
考题
峰终定律的应用步骤不正确的是（）。A、①描绘服务过程②细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程③寻找峰、终时刻B、①细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程②寻找峰、终时刻③描绘服务过程C、①寻找峰、终时刻②细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程③描绘服务过程D、①描绘服务过程②寻找峰、终时刻③细化峰、终时刻的客户需求，优化服务流程
考题
根据“二八定律”，下列说法正确的是（）A、80％资源用于生产20％的产品B、盈利的80％来自于20％的老客户C、盈利来自于80％的新客户和20％的老客户D、盈利的80％来自于20％的客户服务
考题
单选题根据“二八定律”，下列说法正确的是（）A
80％资源用于生产20％的产品B
盈利的80％来自于20％的老客户C
盈利来自于80％的新客户和20％的老客户D
盈利的80％来自于20％的客户服务
考题
多选题客户服务三大定律是（）A第一印象定律B热力学第二定律C丰收定律D暗示定律
热门标签
最新试卷