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判断题
会员单位在向消费者提供服务时，应遵循行业规范，加强与消费者的柜台交流，遵守职业道德规范。
A
对
B
错
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考题
在药店从事执业活动的执业药师，应遵循药学职业道德规范包括A.为患者提供疗效确切的药品B.注意保护消费者的隐私C.根据报酬提供合适的药学服务D.随时注意收集并记录药品不良反应E.实事求是地介绍药品的疗效、副作用与不良反应
考题
在药店从事执业活动的执业药师，应遵循药学职业道德规范包括（ ）。A.实事求是地介绍药品的疗效、副作用与不良反应B.注意保护消费者的隐私C.根据报酬提供合适的药学服务D.随时注意收集并记录药品不良反应
考题
在药店从事药品经营活动的执业药师，应遵循的药学职业道德规范包括（ ）。A．将患者的健康、安全放在首位B．为患者提供质量保证的药品C．及时为患者提供新药D．真实、准确地为消费者提供新药信息E．根据报酬提供合适的药学服务
考题
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项?()
A.消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B.消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D.消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
考题
下列关于银行业消费者权益保护工作，说法正确的是（）。
A.坚持以人为本，坚持服务至上，坚持规范行为
B.遵守公开交易的原则
C.履行公平对待银行业消费者的责任
D.践行向银行业消费者公开信息的义务
考题
在药店从事药品经营活动的执业药师，应遵循的药学职业道德规范包括
A、将患者的健康、安全放在首位
B、为患者提供质量保证的药品
C、及时为患者提供新药
D、真实、准确地为消费者提供新药信息
E、根据报酬提供合适的药学服务
考题
下列不属于商业银行为消费者提供规范服务的内容的是( )。A.建立科学、规范的服务机制，积极进行产品创新和服务创新，构建多功能、多层次的客户服务体系
B.在公平公正、诚实守信的服务理念基础上，以热情的态度、良好的作风和文明的形象，向消费者提供文明规范的服务
C.在向消费者提供服务时，应根据消费者的需求以及银行实际情况，提供咨询指导、业务办理、技术支持等服务，保证消费者得到与其相应的服务
D.依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息，保障消费者的知情权、选择权
考题
在药店从事执业活动的执业药师，应遵循药学道德规范包括A、为患者提供疗效确切的药品
B、注意保护消费者的隐私
C、根据报酬提供合适的药学服务
D、随时注意收集并记录药品不良反应
E、实事求是地介绍药品的疗效、副作用与不良反应
考题
河南银监局办理哪些情况下的消费者投诉事项？（）A、消费者对银行业金融机构提供的产品、服务、管理表达不满意B、消费者对银行业金融机构工作人员的服务态度、行为或服务设施和环境表达不满意C、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品或服务时侵犯其合法权益的事项D、消费者认为银行业金融机构在向其提供产品有欺诈行为
考题
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，消费者权益保护工作要遵循“预防为先”的原则，在消费者购买产品和接受服务之前，银行业金融机构应主动践行社会责任，实事求是地加强事先宣传讲解和投诉渠道提示。
考题
在药店从事执业活动的执业药师，应遵循药学职业道德规范包括（）A、实事求是地介绍药品的疗效、副作用与不良反应B、注意保护消费者的隐私C、根据报酬提供合适的药学服务D、随时注意收集并记录药品不良反应
考题
多选题在药店从事执业活动的执业药师，应遵循药学职业道德规范包括（）A实事求是地介绍药品的疗效、副作用与不良反应B注意保护消费者的隐私C根据报酬提供合适的药学服务D随时注意收集并记录药品不良反应
考题
多选题在药店从事执业活动的执业药师，应遵循药学职业道德规范包括（）A为患者提供疗效确切的药品B注意保护消费者的隐私C根据报酬提供合适的药学服务D随时注意收集并记录药品不良反应E实事求是地介绍药品的疗效，副作用与不良反应
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