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单选题
《空调列车服务质量规范》第7.2.5条规定，办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。
A
45°
B
35°
C
25°
D
55°
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考题
列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止。办理交接时行举手礼,右手五指并拢平展,向内上方举手至帽沿右侧边沿,小臂形成()角。
A.30°B.35°C.40°D.45°
考题
《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时（）。A、行举手礼B、右手五指并拢平展C、向内上方举手至帽沿右侧边沿D、小臂形成45°角
考题
《空调列车服务质量规范》第7.2.4条规定，女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁”字形。A、45°B、35°C、55°D、25°
考题
列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。A、30°B、35°C、40°D、45°
考题
举手招迎：举手招迎以客户感觉亲切自然为原则。柜员在按号后，即举手招迎客户，应（），当客户到达柜台50厘米处，做“请入座”手势。同时礼貌问候客户。A、手心向外45°，手腕与小臂成平直B、五指并拢，手腕与小臂成平直C、五指并拢，手心向外45°，手腕与小臂成平直D、五指并拢，手心向外45°
考题
多选题《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时（）。A行举手礼B右手五指并拢平展C向内上方举手至帽沿右侧边沿D小臂形成45°角
考题
单选题列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时行举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成（）角。A
30°B
35°C
40°D
45°
考题
单选题敬举手礼时，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽檐右侧边沿，小臂形成（）角。A
30。B
35。C
45。D
60。
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