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判断题
《铁路旅客运输服务质量》规定，收费项目和标准公开，符合国家规定。
A

对

B

错

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考题 铁路的旅客票价，货物、包裹、行李的运价，旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准，必须()，否则不得实施。A.公示B.公开C.公告D.公布
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考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车上收费项目和标准应符合国家和铁道部有关规定，（）。A.无乱定价、多收费B.无乱加价、滥收费C.无降低质量、多收费D.无降低标准、扩大收费范围
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考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定,违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的,属于服务质量重大问题。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，收费项目和标准符合国家和铁道部有关规定，无乱加价、滥收费。
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考题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的，属于服务质量重大问题。
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考题 《铁路旅客运输服务质量》规定，收费项目和标准公开，符合国家规定。
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考题 《铁路法》规定，哪些项目在实施前必须公告（）。A、铁路的旅客票价B、包裹、行李的运价C、旅客和货物运输杂费的收费项目D、旅客和货物运输收费标准
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定：图形标志符合标准，齐全醒目，（），安装牢固，内容规范，信息准确。
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考题 《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，哪些项目在实施前必须公告（）。A、铁路的旅客票价B、包裹、行李的运价C、旅客和货物运输杂费的收费项目D、旅客和货物运输收费标准
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指什么？
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考题 国家铁路的旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准由（）规定。A、铁路总公司B、铁路局C、交通部D、国务院铁路主管部门
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给水站的水质符合（）卫生质量标准。A、地方B、国家C、铁路D、地区
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，组织旅客有序候车，应按列车（）和（）安排候车区域。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车经营经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，（）；提供发票。A、无乱定价、多收费B、无变相卖座和只收费不服务C、无降低质量、多收费D、无降低标准、扩大收费范围
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考题 《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站（）服务质量要求。A、售票、行包B、售票、候车、行包、上水C、售票、候车、行包D、运输旅客和行李、包裹
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“（）”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
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考题 单选题省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门有权规定的价格项目不包括（　　）。A 铁路专用线共用的收费标准B 兼办公共旅客、货物运输营业的专用铁路的旅客票价率、货物运价率C 地方铁路的旅客票价率D 兼办公共旅客、货物运输营业的专用铁路的旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，违反国家和铁路有关收费标准、规定、乱收费、乱加价造成较大不良影响的，属于服务质量重大问题。A 对B 错
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考题 填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“（）”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。
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考题 多选题《铁路法》规定，哪些项目在实施前必须公告（）。A铁路的旅客票价B包裹、行李的运价C旅客和货物运输杂费的收费项目D旅客和货物运输收费标准
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考题 多选题《中华人民共和国铁路法》（1990年主席令第32号）规定，哪些项目在实施前必须公告（）。A铁路的旅客票价B包裹、行李的运价C旅客和货物运输杂费的收费项目D旅客和货物运输收费标准
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定：给水站的水质符合（）卫生质量标准。A 地方B 国家C 铁路D 地区
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考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定，餐车经营经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，（）；提供发票。A 无乱定价、多收费B 无变相卖座和只收费不服务C 无降低质量、多收费D 无降低标准、扩大收费范围
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，收费项目和标准符合国家和铁道部有关规定，无乱加价、滥收费。A 对B 错
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考题 单选题国家铁路的旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准由（）规定。A 铁路总公司B 铁路局C 交通部D 国务院铁路主管部门
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