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单选题
网点自助设备管理员负责简单故障的诊断和处理，对于自身不能解决的设备故障，应立即联系技术维护人员及时进行处理。网点人员至少有（）人现场监督维修工作，并在维修完成后对设备进行测试，确保设备故障排除。
A
1
B
2
C
3
D
4
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解析：
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考题
对营业网点的自助设备，营业网点职责主要有()A.负责落实各项自助设备业务管理制度，落实网点管理员岗位责任制，设置网点管理员岗位，网点管理员要相对固定B.负责协助自助设备安装、验收、开通等工作C.负责自助设备的日常巡检、维护报修、耗材管理、账务核对与差错处理、吞没卡处理、登记薄与交易流水档案管理、周边环境清洁等。D.负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。E.负责自助设备安全巡查与监控管理，定期调阅监控录像资料F.负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向支行报告
考题
自助设备网点管理员职责包括( )。A、负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理B、负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作C、负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除D、负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理
考题
网点自助设备管理员负责简单故障的诊断和处理，对于自身不能解决的设备故障，应立即联系技术维护人员及时进行处理。网点人员至少有（）人现场监督维修工作，并在维修完成后对设备进行测试，确保设备故障排除。A、1B、2C、3D、4
考题
对于自助现金终端巡检维护的描述错误的是（）A、在行式自助设备的设备管理员至少在每日营业前巡检一次B、离行式自助设备的的日常巡检由支行或设备归属网点负责，至少每周进行一次C、巡检结束后要进行一笔实际交易，确认设备运行正常，并填写《中国农业银行自助设备维护及巡检登记簿》，签字确认D、设备维护商进行设备维护维修时，运营主管必须到达现场，审核维护维修人员的身份证和工作证件（或介绍信）
考题
调度自动化设备运行维护的责任单位应保证设备的正常运行及信息的完整性和准确性，发现故障或接到设备故障通知后，应立即进行处理，必要时派人到现场处理，并将故障处理情况及时报上级和相关调度自动化值班人员。
考题
设备发生故障时，应按下列原则进行处理（）.A、值班维护人员处理不了的设备故障，应立即报告相关技术主管组织处理B、在现场处理时，原则上只更换故障备件，根据情况可对故障盘件进行适当的调整和测试C、故障处理结束后，须经相关技术主管验收后方可投入使用D、以上均要做到
考题
自助设备管理网点管理员的职责包括（）。A、负责自助设备的日常管理工作B、负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除C、负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置D、负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告
考题
自助设备维护维修时，未经（）批准，网点管理员不得允许厂商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入我行自助设备，不得允许将拆卸后的硬盘带走。A、运营主管B、网点负责人C、支行设备管理员D、支行保卫部门
考题
关于自助设备维护正确的是（）。A、对自助设备程序安装升级及数据备份和程序下装必须按信息技术部门规定办理，并安排人员现场监督，可以不用登记维护登记簿B、严禁擅自拷贝自助设备运行数据，维护商前来维护设备，工作人员必须全程陪同，严禁维护商拷贝自助设备数据。C、设备维护完毕后，管机行员应在“招商银行个人银行设备故障维护登记簿”D、日常运行中发现故障应尽快安排人员处理，故障处理时应对设备做禁用标识
考题
自助设备维护维修时，未经（）批准，设备管理员不得允许维护商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入农业银行自助设备。A、运营主管B、网点负责人C、支行自助设备管理员D、支行分管行长
考题
单选题负责自助银行业务的客户引导与营销宣传工作、负责业务咨询及客户投诉的引导处理、协助B岗人员进行自助设备运行状态检查，发现问题及时通知设备管理员处理是（）的职责。A
网点负责人B
内勤主任C
大堂经理D
A岗人员
考题
多选题自助设备网点管理员职责包括（）。A负责自助设备保险柜密码与钥匙、上箱体与钞箱钥匙的管理B负责自助设备加钞、清钞等现金管理和账务核对工作C负责自助设备的运行维护工作，包括故障设备的自检、简单故障的排除D负责自助设备吞没卡回收、交易验证、周边环境保洁、监控录像设备检查以及登记薄记录与管理
考题
多选题自助设备日常维护有哪些（）A设备管理员要加强对设备的维护，确保不间断运行B自助终端各级管理人员必须保证通讯畅通，以便设备发生故障时及时联系C当打印纸边缘出现彩条进，应立即更换打印纸D设备出现故障，设备管理员应当立即向所在地信用社报告，并向客户做好解释工作
考题
多选题关于自助设备维护正确的是（）。A对自助设备程序安装升级及数据备份和程序下装必须按信息技术部门规定办理，并安排人员现场监督，可以不用登记维护登记簿B严禁擅自拷贝自助设备运行数据，维护商前来维护设备，工作人员必须全程陪同，严禁维护商拷贝自助设备数据。C设备维护完毕后，管机行员应在“招商银行个人银行设备故障维护登记簿”D日常运行中发现故障应尽快安排人员处理，故障处理时应对设备做禁用标识
考题
多选题自助设备管理网点管理员的职责包括（）。A负责自助设备的日常管理工作B负责自助设备的运行维护工作，如故障设备的自检、简单故障的排除C负责自助设备安全巡检，清除非法张贴物和非法装置D负责协助处理持卡人咨询与投诉，遇有重大问题及时向管理网点或支行报告
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