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单选题
指导下属顺利完成本职工作，与下属顺利地沟通信息，发挥下属的潜力，提高下属的素质和能力是汽车服务企业管理的（）
A
组织职能
B
控制职能
C
领导职能
D
激励职能
参考答案
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解析：
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考题
为使工作说明书被理解和接受，李先生鼓励各部门主管与下属进行沟通，通常采用的途径有（ ）。A．主管与下属一起讨论并编写工作说明书B．给予下属指导后由下属自己描写工作说明书C．主管与下属各写一份后对比讨论修订D．主管自己负责描写所有直接下属的岗位，完成后与下属讨论修订
考题
社会服务机构领导的特征主要有()。A:领导较注重使用影响他人的能力和技巧
B:领导要善于使用权力去指导下属
C:领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属
D:领导较多运用指导、诱导方式影响下属
E:主要使用升职、加薪策略来鼓励下属工作
考题
上司对待下属的正确做法是（）。A、任务繁重时，要求下属无条件服从公司安排B、下属工作出错时，上司要给予严厉的处罚C、关心下属的成长，遵守与下属约定的事项D、要平等待人，更要特别关照有潜力的下属
考题
菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个准度是（）A、下属素质、管理跨度、任务结构B、职位权力、领导者性格、领导者素质C、职位权力、下属素质、领导者素质D、职位权力、任务结构、领导与下属的关系
考题
费德勒所确定的对领导的有效性起影响的三个因素是：（）A、职位权力、任务结构、领导与下属的关系B、职位权力、领导者性格、领导者素质C、职位权力、下属素质、领导者素质D、下属素质、管理跨度、任务结构
考题
企业管理人员对待下属时贯彻“诚信”原则，要做到的是（）A、下属工作出错时，要加大处罚力度，以儆效尤B、遵守与下属约定的事项C、尊重下属的自尊心，从下属的立场考虑问题D、以城相待，透明沟通
考题
领导者对下属的态度是友好的、可接近的，他们关注下属的福利和需要，平等地对待下属，尊重下属的地位，能够对下属表现出充分的关心和理解，在下属有需要时能够真诚帮助，这种领导方式是（）A、指导型领导B、支持型领导C、参与型领导D、成就导向型领导
考题
途径——目标理论认为，领导者的效率是指（）。A、领导者能激励下属达到组织目标并使他们在工作中得到满足的能力B、领导者帮助下属消除实现目标的障碍并增加获得个人满足的机会C、领导者通过明确目标，给予下属支持性的监督和指导，从而增加达到工作目标的期望值D、领导者根据下属的个人特性和环境因素，指导下属达到组织目标的能力
考题
单选题上司对待下属的正确做法是（）。A
任务繁重时，要求下属无条件服从公司安排B
下属工作出错时，上司要给予严厉的处罚C
关心下属的成长，遵守与下属约定的事项D
要平等待人，更要特别关照有潜力的下属
考题
多选题企业管理人员对待下属时贯彻“诚信”原则，要做到的是（）A下属工作出错时，要加大处罚力度，以儆效尤B遵守与下属约定的事项C尊重下属的自尊心，从下属的立场考虑问题D以城相待，透明沟通
考题
单选题途径——目标理论认为，领导者的效率是指（ ）。A
领导者能激励下属达到组织目标并使他们在工作中得到满足的能力B
领导者帮助下属消除实现目标的障碍并增加获得个人满足的机会C
领导者通过明确目标，给予下属支持性的监督和指导，从而增加达到工作目标的期望值D
领导者根据下属的个人特性和环境因素，指导下属达到组织目标的能力
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